今夏熱浪席卷南北。氣象局發(fā)布數(shù)據(jù),入汛以來(lái),全國(guó)平均高溫日數(shù)創(chuàng)歷史同期之最。陜西興平、湖北巴東等地45個(gè)國(guó)家氣象站日最高氣溫突破歷史極值,尤其是7月下旬以來(lái),國(guó)內(nèi)大部分地區(qū)持續(xù)高溫,多地突破40℃。高溫炙烤下,廚房這個(gè)“家庭熱島”的降溫難題,再次被推至風(fēng)口浪尖。
相對(duì)于各大平臺(tái)“廚房空調(diào)”搜索、關(guān)注的天量數(shù)據(jù),現(xiàn)實(shí)情況卻令人尷尬。一則數(shù)據(jù)顯示,截至2024年底,全國(guó)廚房空調(diào)擁有量?jī)H81.2萬(wàn)臺(tái),按照全國(guó)4.94億戶家庭(2024年6月底統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù))的比例來(lái)分?jǐn)?,廚房空調(diào)的入戶率甚至不足0.2%。
國(guó)人廚房空間緊張導(dǎo)致室內(nèi)機(jī)安裝困難、無(wú)室外機(jī)預(yù)留位置、老廚房線路改造等等,廚房空調(diào)認(rèn)知度低(僅24.6%消費(fèi)者有了解、近20%表示未聽過(guò)廚房空調(diào)),這些都是導(dǎo)致廚房空調(diào)普及率低的原因。
但切換到廚房降溫這一更高層面來(lái)說(shuō),上述尷尬依然存在。在廚房降溫這一層面,除了廚房空調(diào)之外,還有帶空調(diào)制冷功能的煙機(jī)、涼霸(吊頂安裝)等,這些設(shè)備如同廚房空調(diào)一樣,也未得到普及。尤其是制冷煙機(jī),其普及率甚至遠(yuǎn)低于廚房空調(diào)。
不能否認(rèn)企業(yè)的努力和突破。沿著廚房空調(diào)的細(xì)分賽道,美的、格力、TCL等企業(yè)都紛紛推出了自己的新品。甚至這一賽道還出現(xiàn)了小央這樣的專業(yè)品牌以及將之作為核心發(fā)展戰(zhàn)略的廚衛(wèi)吊頂品牌美爾凱特。沿著“帶空調(diào)功能的煙機(jī)”這一思路,方太和美的廚電,也早已推出自己的新產(chǎn)品并進(jìn)行了數(shù)次迭代。
高溫、油煙、空間狹小、高頻次低時(shí)長(zhǎng)的使用特征,讓有著成熟產(chǎn)業(yè)鏈的家電企業(yè)在廚房降溫這塊領(lǐng)域確實(shí)犯了難:猛火烹飪傳統(tǒng)習(xí)慣難改,廚房溫度瞬間可飆升到40攝氏度以上,無(wú)論對(duì)哪種降溫設(shè)備,日積月累之下,油煙堆積不可避免,設(shè)備性能必然下降。“再好的煙機(jī)也不能保證油煙絲毫不留全排凈”,一位安裝某品牌廚房空調(diào)的用戶說(shuō),“煙機(jī)排得快了,意味著剛剛涼下來(lái)的廚房冷氣也被抽完了,這就是個(gè)兩難”。
更讓企業(yè)犯難的,還有來(lái)自消費(fèi)者的認(rèn)知。部分消費(fèi)者認(rèn)為,廚房空調(diào)使用時(shí)間短或效果有限,客廳空調(diào)足以“兼職”廚房制冷。
本質(zhì)上來(lái)說(shuō),廚房降溫問(wèn)題,是產(chǎn)品使用場(chǎng)景的問(wèn)題,是家電行業(yè)近年來(lái)聲調(diào)最高的“場(chǎng)景化”所碰到的鮮活實(shí)例。 怎樣應(yīng)對(duì)廚房爆炒帶來(lái)的陡然溫度升高;怎樣應(yīng)對(duì)無(wú)所不在的油污對(duì)面板、濾網(wǎng)、蒸發(fā)器冷凝器等部件的附著和冷凝水的處理等等,無(wú)論對(duì)廚房空調(diào)還是空調(diào)煙機(jī)甚至是涼霸(本質(zhì)上是風(fēng)扇)來(lái)說(shuō),這都是不容回避且需全力以赴的技術(shù)難題。
業(yè)內(nèi)觀察人士指出,廚房這一特殊的場(chǎng)景,只要國(guó)人的烹飪習(xí)慣不改,任何設(shè)備都無(wú)法徹底解決美食與舒適二者之間關(guān)系。對(duì)這一問(wèn)題更為現(xiàn)實(shí)的解決方案是,其一,坦率承認(rèn)廚房特殊環(huán)境下各種降溫設(shè)備的局限性,提醒用戶的注意。絕不可為了拿下訂單而“夸??凇保黄涠t是建立更為積極、嚴(yán)格的產(chǎn)品維護(hù)機(jī)制。這里既包括對(duì)用戶日常清潔、護(hù)理設(shè)備習(xí)慣的灌輸,更在于企業(yè)主動(dòng)、積極的回訪維護(hù)。
之所以這樣說(shuō)是因?yàn)?,至少?gòu)哪壳皝?lái)看,廚房高溫的紓解還無(wú)法依賴單一設(shè)備的“奇跡”。不排除將來(lái)會(huì)有顛覆性的技術(shù)徹底解決前述的“兩難”。但在目前的條件下,唯有直面維護(hù)痛點(diǎn),讓清潔與保養(yǎng)變得便捷、及時(shí),方能在提升用戶體驗(yàn)的同時(shí),筑牢這一品類的信任基石。
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