[釘科技述評(píng)]智能音箱的“價(jià)格戰(zhàn)”正在進(jìn)行中。近日，京東發(fā)布了兩款智能音箱新品，其中京東叮咚mini2在預(yù)售期間再次將智能音箱的價(jià)格降至百元以下，以79元的優(yōu)惠價(jià)開(kāi)售。那么，價(jià)格戰(zhàn)對(duì)于智能音箱而言是好還是壞？

愈演愈烈的價(jià)格戰(zhàn)

去年是智能音箱在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)集中爆發(fā)的一年，而經(jīng)歷了“百箱大戰(zhàn)”之后，入局者仍在密集推出新產(chǎn)品，智能音箱有望在今年延續(xù)強(qiáng)勁勢(shì)頭。

然而隨著BAT等巨頭和大量智能硬件廠商涌入，智能音箱早已經(jīng)進(jìn)入降價(jià)通道，并有愈演愈烈的趨勢(shì)。

釘科技注意到，去年雙十一期間，阿里旗下的智能音箱天貓精靈X1創(chuàng)下百萬(wàn)銷(xiāo)量記錄，然而背后付出的代價(jià)是將價(jià)格從499元的原價(jià)降至99元，屬于典型的以補(bǔ)貼價(jià)吸引消費(fèi)者的促銷(xiāo)策略。

與此同時(shí)，另一大電商巨頭京東也“下血本”刺激叮咚音箱的銷(xiāo)量，雙十一期間原價(jià)399元的叮咚TOP智能音箱向京東Plus會(huì)員開(kāi)出了49元的優(yōu)惠價(jià)格。

此外，今年三月，小米依舊延續(xù)以往的性?xún)r(jià)比風(fēng)格，其推出的小愛(ài)音箱mini以169元的售價(jià)沖擊市場(chǎng)之余，更在米粉節(jié)期間將價(jià)格下調(diào)至99元。

而百度CEO李彥宏在此前的智能音箱新品發(fā)布會(huì)上，也宣布將百度和小魚(yú)在家聯(lián)合發(fā)布的“小度在家”的定價(jià)從1599元降至599元。

目前來(lái)看，國(guó)內(nèi)智能音箱新一輪的價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)啟動(dòng)，而這場(chǎng)以“價(jià)格戰(zhàn)”為主題的競(jìng)爭(zhēng)，似乎也已經(jīng)成為智能音箱現(xiàn)階段的發(fā)展特性。

另外可以預(yù)見(jiàn)的是，國(guó)內(nèi)智能音箱的價(jià)格戰(zhàn)將愈演愈烈。今年無(wú)論是618還是雙十一、雙十二等“促銷(xiāo)大節(jié)”，都是智能音箱激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，而各家巨頭的競(jìng)爭(zhēng)策略，也仍將圍繞“性?xún)r(jià)比”、“燒錢(qián)補(bǔ)貼”來(lái)展開(kāi)。

價(jià)格下降有利于市場(chǎng)普及

現(xiàn)階段而言，智能音箱在國(guó)內(nèi)雖然不像美國(guó)那樣成為家庭“標(biāo)配”，但市場(chǎng)發(fā)展頗為迅速。據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)GFK此前公布的全國(guó)零售監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2017年中國(guó)智能音箱市場(chǎng)零售量達(dá)到165萬(wàn)臺(tái)，月均零銷(xiāo)量呈現(xiàn)明顯的上漲趨勢(shì)。此外，GFK預(yù)計(jì)2018年中國(guó)智能音箱的市場(chǎng)規(guī)模將持續(xù)增長(zhǎng)，達(dá)到588萬(wàn)臺(tái)。

當(dāng)然，堪稱(chēng)火爆的智能音箱市場(chǎng)依然是靠性?xún)r(jià)比與優(yōu)惠補(bǔ)貼策略換來(lái)的，然而類(lèi)似這樣的價(jià)格戰(zhàn)看起來(lái)又是非打不可。因?yàn)樵趪?guó)內(nèi)，要搶占市場(chǎng)，價(jià)格戰(zhàn)似乎永遠(yuǎn)有效。

而在釘科技看來(lái)，目前市場(chǎng)上所存在的大量促銷(xiāo)降價(jià)行為，也就是巨頭們大打的價(jià)格戰(zhàn)，或許主要出于兩個(gè)目的。一方面，用成本補(bǔ)貼的方式可以相對(duì)更快速地走量，畢竟低價(jià)產(chǎn)品才是搶占市場(chǎng)份額的武器。

另一方面，有很多剛剛起步的智能音箱產(chǎn)品，需要通過(guò)收集用戶(hù)數(shù)據(jù)來(lái)了解用戶(hù)需求，從而優(yōu)化產(chǎn)品體驗(yàn)，這基本上也可以看作是“補(bǔ)課”。

對(duì)于這些巨頭們來(lái)說(shuō)，一旦形成足夠的用戶(hù)規(guī)模，不僅能提升對(duì)供應(yīng)鏈與開(kāi)發(fā)者的話(huà)語(yǔ)權(quán)，還能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品層面的快速更新迭代，從而進(jìn)一步構(gòu)建自身競(jìng)爭(zhēng)壁壘。

歸根結(jié)底，當(dāng)下國(guó)內(nèi)的智能音箱市場(chǎng)仍處于發(fā)展初期，廠商們的當(dāng)務(wù)之急是培養(yǎng)用戶(hù)使用習(xí)慣、提升用戶(hù)認(rèn)知度，從而共同推動(dòng)智能音箱概念的普及，進(jìn)而把這塊“蛋糕”繼續(xù)做大。而價(jià)格戰(zhàn)帶來(lái)的價(jià)格下調(diào)可以刺激消費(fèi)者對(duì)智能音箱的購(gòu)買(mǎi)欲，對(duì)于智能音箱市場(chǎng)的前期發(fā)展及后續(xù)普及具備一定的推動(dòng)作用。

另外，如阿里、京東、蘇寧等電商巨頭，具備天然的渠道優(yōu)勢(shì)，再結(jié)合大規(guī)模的促銷(xiāo)活動(dòng)，有望將智能音箱市場(chǎng)整體推向一個(gè)更高的維度。

價(jià)格戰(zhàn)將帶來(lái)的兩個(gè)問(wèn)題

釘科技認(rèn)為，“智能音箱”包含三個(gè)層面：底層是硬件參數(shù)技術(shù)，如喚醒率、喚醒距離等；中間層是應(yīng)用服務(wù)，主要包括內(nèi)容和智能家居系統(tǒng)；上層是智能化，涵蓋自然語(yǔ)言識(shí)別、交互、智能管理、個(gè)性化推薦等內(nèi)容。

目前來(lái)看，談智能音箱的整體生態(tài)似乎還為時(shí)過(guò)早，其所搭載的底層技術(shù)也尚不完善。當(dāng)下市面上的多數(shù)智能音箱產(chǎn)品普遍存在遠(yuǎn)場(chǎng)識(shí)別差、誤喚醒率高、連續(xù)對(duì)話(huà)功能不穩(wěn)定和語(yǔ)義理解能力差、音質(zhì)不好等問(wèn)題。看似火爆的智能音箱行業(yè)正在面臨創(chuàng)新能力弱、產(chǎn)品體驗(yàn)差、內(nèi)容和功能不豐富、用戶(hù)認(rèn)知度低等諸多挑戰(zhàn)。

而行業(yè)內(nèi)所采用的補(bǔ)貼、降價(jià)等策略固然能降低消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)門(mén)檻，但也意味著成本有限且控制嚴(yán)格。釘科技認(rèn)為，這將帶來(lái)以下兩個(gè)問(wèn)題。

其一，對(duì)產(chǎn)品欠缺打磨，將使得其創(chuàng)新不足，同質(zhì)化程度加深，從而引發(fā)一輪接一輪的價(jià)格戰(zhàn)，陷入短期內(nèi)的惡性循壞。

事實(shí)上，正如上文所說(shuō)，以低價(jià)、補(bǔ)貼的策略可以幫助廠商們?cè)诙唐趦?nèi)獲取流量的增長(zhǎng)以及了解用戶(hù)需求。這樣的情況下，關(guān)鍵便在于廠商們能否及時(shí)且有效的進(jìn)行“補(bǔ)課”，產(chǎn)品更新迭代的速度是否夠快，力度又是否夠大。

其二，如果因一味的追求產(chǎn)品低價(jià)，忽略產(chǎn)品體驗(yàn)，反而會(huì)降低市場(chǎng)對(duì)智能音箱的熱情，對(duì)市場(chǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展非常不利。

畢竟，為用戶(hù)帶來(lái)良好的使用體驗(yàn)是任何一款產(chǎn)品所應(yīng)該具備的基本素質(zhì)，而對(duì)于看起來(lái)發(fā)展前景光明的智能音箱市場(chǎng)而言，更加需要好的產(chǎn)品和用戶(hù)體驗(yàn)。

綜上，智能音箱競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵在于用戶(hù)體驗(yàn)，如果不能進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品，提升用戶(hù)體驗(yàn)，多數(shù)智能音箱品牌或難免被用戶(hù)“拋棄”的命運(yùn)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，“非理性”的價(jià)格戰(zhàn)并不利于行業(yè)發(fā)展。（釘科技原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載務(wù)必注明出處，圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)）