[釘科技述評(píng)]創(chuàng)新是否用心和有效，用戶是最終的裁判。在洗衣機(jī)行業(yè)，絕大多數(shù)企業(yè)只關(guān)注如何洗滌衣物，而不關(guān)注洗衣機(jī)本身的清潔。只有桶不臟，才能確保衣物洗滌的健康和潔凈，但遺憾的是，困擾行業(yè)和用戶的洗衣機(jī)“臟桶問(wèn)題”，近百年來(lái)都沒(méi)有得到解決。直到2014年，海爾原創(chuàng)免清洗技術(shù)，才將此徹底破解，成為行業(yè)健康洗趨勢(shì)的締造者。

思路決定出路：獨(dú)創(chuàng)免清洗技術(shù)，破解“百年臟桶難題”

在用戶消費(fèi)升級(jí)以及追求美好生活的大背景下，解決洗衣機(jī)的臟桶問(wèn)題，具有極強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)性和緊迫性。

破局者依然是家電業(yè)原創(chuàng)科技實(shí)力最強(qiáng)的海爾。針對(duì)臟桶難題，海爾的解決方案是原創(chuàng)免清洗技術(shù)。這一顛覆性的技術(shù)到底有多神奇，不妨通過(guò)海爾洗衣機(jī)洗“別人家洗衣機(jī)”臟桶清洗實(shí)驗(yàn)獲知：

一臺(tái)使用5年的傳統(tǒng)洗衣機(jī)，實(shí)驗(yàn)人員用胃鏡查看，發(fā)現(xiàn)桶壁布滿灰黑色污垢。接下來(lái)，實(shí)驗(yàn)人員向這臺(tái)洗衣機(jī)倒入桶清洗劑， 24小時(shí)后“洗”出淡黃色的水，“拆”開(kāi)后發(fā)現(xiàn)內(nèi)桶壁上的污垢仍然清晰可見(jiàn)。

經(jīng)過(guò)看、洗、拆三個(gè)步驟后，實(shí)驗(yàn)人員再將這一內(nèi)桶放入海爾免清洗洗衣機(jī)中進(jìn)行清洗，內(nèi)桶基本被清洗干凈，排出灰黑色的污水。

桶清洗劑洗不干凈的內(nèi)桶，海爾免清洗洗衣機(jī)卻能徹底清除，這樣的神奇清洗能力讓人嘆為觀止。釘科技注意到，海爾的免清洗技術(shù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了三次迭代：

2014年，海爾率先推出了免清洗技術(shù)，通過(guò)“智慧球”在洗衣機(jī)內(nèi)外桶夾層之間不斷運(yùn)動(dòng)，有效防止污垢附著在桶壁，相當(dāng)于在洗衣服的同時(shí)，也給自己做了一次清洗。

2016年，海爾洗衣機(jī)推出的“桶間無(wú)水”技術(shù)，讓內(nèi)外桶之間處于“全隔離”狀態(tài)，斷絕了桶間污垢進(jìn)入內(nèi)桶二次污染衣物的可能，進(jìn)一步升級(jí)了免清洗能力。

2018年，海爾洗衣機(jī)推出了“無(wú)外桶”免清洗洗衣機(jī)，徹底取消洗滌外桶，顛覆近百年洗衣機(jī)結(jié)構(gòu)，從根源上斷絕了洗衣機(jī)內(nèi)部滋生細(xì)菌的條件，實(shí)現(xiàn)零清洗。

海爾的這一顛覆性創(chuàng)新獲得了世界級(jí)的權(quán)威認(rèn)可。3月9日，海爾頂開(kāi)式免清洗洗衣機(jī)榮獲第65屆德國(guó)iF設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)，彰顯出在“健康洗”領(lǐng)域的行業(yè)領(lǐng)先實(shí)力。在市場(chǎng)方面，海爾免清洗洗衣機(jī)已走進(jìn)全球150萬(wàn)用戶家庭，暢銷印度、巴基斯坦和東南亞等多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

思路決定出路，行業(yè)企業(yè)的技術(shù)路徑只關(guān)注如何清洗衣物，海爾卻已經(jīng)站在自身潔凈的高度，徹底解決了“百年臟桶問(wèn)題”，成為健康洗趨勢(shì)的締造者。

格局決定結(jié)局：以用戶為中心，屹立健康洗護(hù)全球之巔

企業(yè)格局的高下，一個(gè)很重要的衡量指標(biāo)就是，是否真正與用戶站在一起。洗衣機(jī)的“臟桶問(wèn)題”百年而不得解，在釘科技看來(lái)除了技術(shù)上存在壁壘之外，一個(gè)很重要的原因在于大部分企業(yè)并沒(méi)有像海爾一樣真正將用戶放在心中。

行業(yè)企業(yè)更樂(lè)于做表面工程，對(duì)于用戶難以看見(jiàn)的洗衣機(jī)臟桶，或有意忽視或雖意識(shí)到也絕口不提，唯有海爾能夠真正站在用戶的角度下大力氣解決問(wèn)題，開(kāi)發(fā)出顛覆性的免清洗原創(chuàng)科技，實(shí)現(xiàn)家庭衣物的健康洗護(hù)。

科技創(chuàng)新只是其一，海爾洗衣機(jī)還創(chuàng)新胃鏡、拆機(jī)、洗臟桶等交互方式，讓用戶直觀了解免清洗的優(yōu)勢(shì)。在近期舉辦的海爾&京東干衣護(hù)衣節(jié)、海爾&蘇寧品質(zhì)干衣護(hù)衣節(jié)現(xiàn)場(chǎng)，一臺(tái)胃鏡將隱藏在普通洗衣機(jī)內(nèi)的臟桶暴露出來(lái)，引發(fā)用戶對(duì)免清洗的關(guān)注。此外，海爾5000臺(tái)洗衣機(jī)清洗計(jì)劃正在全國(guó)啟動(dòng)，“四看一講”展示普通洗衣機(jī)和免清洗區(qū)別在哪。

格局更高，結(jié)局自然更好。自1995年開(kāi)始，海爾洗衣機(jī)連續(xù)22年持續(xù)增長(zhǎng)，連續(xù)20年位居中國(guó)市場(chǎng)第一，連續(xù)9年全球份額第一，成為全球?qū)I(yè)健康洗護(hù)的領(lǐng)導(dǎo)品牌。

來(lái)一場(chǎng)中國(guó)制造的品質(zhì)革命，已經(jīng)成為國(guó)家的號(hào)召與要求。海爾洗衣機(jī)始終將用戶裝在心里，為品質(zhì)制造樹立樣板，用免清洗、直驅(qū)洗衣機(jī)等高質(zhì)量產(chǎn)品引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，已經(jīng)成為這場(chǎng)品質(zhì)革命的先鋒力量。（釘科技原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載必須注明出處）