［丁科技網(wǎng)觀(guān)察］在《觀(guān)察：“雞肋”的油煙機(jī)自清潔，是不是“智商稅”？》發(fā)布后的這段時(shí)間，丁科技網(wǎng)收到了一些網(wǎng)友的反饋，過(guò)程中也有一些探討，首先在這里感謝大家的分享。

其中，有朋友這樣說(shuō)：“洗地機(jī)的自清潔，比油煙機(jī)良心多了?！?/p>

在這里，丁科技網(wǎng)認(rèn)為，一些洗地機(jī)產(chǎn)品，自清潔方面確實(shí)看起來(lái)比某些油煙機(jī)產(chǎn)品更良心。就丁科技網(wǎng)所做的觀(guān)察，原因有以下幾點(diǎn)：

效果能夠被真實(shí)且明確地感知。丁科技網(wǎng)體驗(yàn)過(guò)幾款洗地機(jī)產(chǎn)品，其自清潔的效果可以說(shuō)一目了然，經(jīng)過(guò)高壓水流的沖洗，可以明顯看到沾染灰塵變黑的滾布基本恢復(fù)初始的顏色和狀態(tài)，污水則明確回流進(jìn)入了污水箱。

再看某些油煙機(jī)產(chǎn)品的自清潔，即便不談清潔的深度，就說(shuō)對(duì)葉輪等部分的“表面清潔”，很難被直接、明確地感知，清潔前后對(duì)于用戶(hù)幾乎沒(méi)有任何反饋，更不要提效果本身還并不理想。

清潔需求本身存在顯著的差別。同樣作為用戶(hù)，在使用中，丁科技網(wǎng)對(duì)洗地機(jī)自清潔的主要期待更多就在于外部滾布的清理，這個(gè)需求其實(shí)相對(duì)簡(jiǎn)單些。

對(duì)油煙機(jī)的自清潔，用戶(hù)往往會(huì)有更多期待，丁科技網(wǎng)也是如此。當(dāng)然，這部分說(shuō)的更多，并不針對(duì)清潔效果，主要是說(shuō)更多的產(chǎn)品細(xì)節(jié)，也就是邊邊角角、各個(gè)部分都要清理到。在這里，油煙機(jī)自清潔往往粗枝大葉，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

丁科技網(wǎng)還有一個(gè)補(bǔ)充，就是油煙機(jī)產(chǎn)品的自清潔面對(duì)的頑固的油污，這就不能像面對(duì)灰塵、顆粒、水漬的洗地機(jī)那樣簡(jiǎn)單一沖了事。

產(chǎn)品復(fù)雜程度存在一定的區(qū)別。丁科技網(wǎng)認(rèn)為，在清潔需求存在差別的同時(shí)，還伴隨著需清潔部分結(jié)構(gòu)復(fù)雜程度的不同。直觀(guān)看，相對(duì)洗地機(jī)，油壓機(jī)被需要清潔部分的結(jié)構(gòu)會(huì)復(fù)雜些。不過(guò)，這不應(yīng)該是把煩惱丟給消費(fèi)者的理由。

用戶(hù)付出的成本之間存在差異。丁科技網(wǎng)注意到，在品類(lèi)的迅速繁榮、技術(shù)的創(chuàng)新熱潮以及產(chǎn)品的高頻迭代之下，自清潔在洗地機(jī)品類(lèi)中正比較快的成為基礎(chǔ)性標(biāo)配。在這里，自清潔功能的搭載就不會(huì)明顯增加用戶(hù)的使用成本，在消費(fèi)層面就會(huì)顯得要好一些。

對(duì)比來(lái)看，將自清潔作為“標(biāo)配”的油煙機(jī)產(chǎn)品，通常將本身置于高端段位，價(jià)格本就偏高，同時(shí)，也有部分產(chǎn)品正是在“自清潔”概念下明顯提高了定價(jià)，在消費(fèi)感知上可能就算不上友好。

當(dāng)然，看上去可能更良心的洗地機(jī)自清潔，也并不完美。丁科技網(wǎng)認(rèn)為，至少在兩個(gè)方面，洗地機(jī)自清潔還有提升空間，這兩點(diǎn)都與清潔深度有關(guān)。說(shuō)清潔深度，是因?yàn)樵诙】萍季W(wǎng)看來(lái)，自清潔事實(shí)上應(yīng)該被視作一項(xiàng)系統(tǒng)性工程。

前面提到的兩個(gè)方面，丁科技網(wǎng)認(rèn)為，其一，是自清潔之后的烘干，滾布一直處在潮濕狀態(tài)，就難以避免二次污染，而要用戶(hù)動(dòng)手晾曬，就消解了洗地機(jī)本身追求的便捷性，也稀釋了自清潔的“自”應(yīng)有的內(nèi)涵，它應(yīng)該是“自主、自動(dòng)”。

丁科技網(wǎng)認(rèn)為，其二，是自清潔后的污物回收。目前，這個(gè)后續(xù)工作多依賴(lài)用戶(hù)手動(dòng)處理。這部分的優(yōu)化升級(jí)，應(yīng)該會(huì)有一些難度，期待未來(lái)能很好地實(shí)現(xiàn)，且保障效果。

至于油煙機(jī)，短期內(nèi)可能并不容易在清潔深度上做突破，也難免要依托包括自清潔在內(nèi)的“新能力”探索高端化路徑。不過(guò)，丁科技網(wǎng)仍然認(rèn)為，洗地機(jī)在自清潔方面體現(xiàn)的一些優(yōu)勢(shì)，油煙機(jī)依舊可以借鑒，特別是過(guò)程和結(jié)果的可視化。智能化過(guò)程中，油煙機(jī)產(chǎn)品的相當(dāng)一部分都加入了顯示屏，甚至同時(shí)帶有語(yǔ)音功能，這些尚未被充分開(kāi)發(fā)的能力，完全可以輔助自清潔功能來(lái)使用，加入清潔提醒，加入對(duì)清潔度的展示，加入對(duì)清潔效果的呈現(xiàn)，比如，“本次清潔完成度XX，可能需要二次自清潔”等等這些。

順便說(shuō)一下，在丁科技網(wǎng)看來(lái)，油煙機(jī)的智能化也是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，從來(lái)不可能是簡(jiǎn)單加入顯示屏、語(yǔ)音交互、網(wǎng)絡(luò)接入，而是有很多工程要做，下階段做好自清潔，也未嘗不是一種出路。（丁科技網(wǎng)原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載務(wù)必注明“來(lái)源：丁科技網(wǎng)”）