丁科技網(wǎng)注意到，2月中旬，在北京市大興區(qū)，全國范圍內(nèi)胖東來對(duì)永輝超市的“爆改”在繼續(xù)，位于鴻坤廣場的永輝超市2月15日進(jìn)入閉店調(diào)改階段，計(jì)劃于3月中下旬恢復(fù)正常營業(yè)。在永輝超市因同行而繼續(xù)改變的同時(shí)，曾經(jīng)在2015年戰(zhàn)略投資永輝超市的京東，看起來也在新進(jìn)軍的領(lǐng)域帶去了潛移默化的影響：無論外賣行業(yè)未來是否變天，他的友商美團(tuán)都在做出明確的改變；無論格局是否改寫，行業(yè)在規(guī)范化發(fā)展等維度都應(yīng)該會(huì)有進(jìn)步。客觀上的意義，更值得關(guān)注。

（圖：丁科技網(wǎng)/攝）

京東自己公開進(jìn)軍外賣領(lǐng)域的消息是在2月11日，負(fù)責(zé)提供京東官方信息的“京東黑板報(bào)”公布了這樣的信息：“即刻入駐，全年0傭金。2月11日，京東外賣正式啟動(dòng)‘品質(zhì)堂食餐飲商家’招募！2025年5月1日前入駐的商家，全年免傭金?！?/p>

丁科技網(wǎng)觀察發(fā)現(xiàn)，雖然是入局新領(lǐng)域，但京東這次并沒有選擇對(duì)入駐商家“廣撒網(wǎng)”，而是設(shè)置了門檻，表達(dá)為：“為更好地滿足消費(fèi)者對(duì)‘食品安全與品質(zhì)外賣’的追求，招募只限‘品質(zhì)堂食餐廳’。京東外賣將為入駐商家提供全方位支持，助商家獲益，共同推動(dòng)外賣行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展?！?/p>

這里的兩層信息，用來吸引商家的是“即刻入駐，全年0傭金”，用來吸引用戶的則是“食品安全與品質(zhì)外賣”。

隨后一周，消息持續(xù)發(fā)酵，出現(xiàn)的討論多是關(guān)于京東能不能改寫外賣行業(yè)格局。

不過，“改寫格局”，對(duì)京東本身而言可能并沒有那么重要，因?yàn)榧幢愦髲埰旃牡剡M(jìn)行商家招募，“外賣”在京東并沒有自成體系，而是在應(yīng)用內(nèi)依舊隸屬于“秒送”、作為即時(shí)配送的成員；同時(shí)，京東強(qiáng)調(diào)“品質(zhì)”，和之前的“低價(jià)”打法本身看起來并不完全一致，因?yàn)槌杀敬蟾怕蕰?huì)提升，這在當(dāng)下的外賣領(lǐng)域競爭中并不占優(yōu)勢，在這里，京東似乎更多只是想很簡單、直接地表現(xiàn)差異化。

所以，在丁科技網(wǎng)看來，就進(jìn)軍外賣領(lǐng)域的動(dòng)作而言，大概率阻擊美團(tuán)日益壯大的本地零售才是主要目的，順帶的才是補(bǔ)充自己的即時(shí)配送版圖，以及可能的探索新增長曲線。外賣對(duì)于京東，目前更多還是“試試看”，遠(yuǎn)談不上行業(yè)品牌格局重塑的大議題。但同時(shí)，客觀上的行業(yè)規(guī)范化等方向的變革，倒是應(yīng)該會(huì)持續(xù)發(fā)生。

京東的動(dòng)作，似乎確實(shí)在對(duì)美團(tuán)產(chǎn)生影響。

在招募信息公開一個(gè)星期之后的2月19日上午，京東黑板報(bào)發(fā)布了《京東，為外賣騎手繳納五險(xiǎn)一金！》，其中提到：“自2025年3月1日起，京東將逐步為京東外賣全職騎手繳納五險(xiǎn)一金，為兼職騎手提供意外險(xiǎn)和健康醫(yī)療險(xiǎn)。繼給快遞小哥繳納五險(xiǎn)一金后，京東再次成為首個(gè)為外賣騎手繳納五險(xiǎn)一金的平臺(tái)。京東愿與社會(huì)各界共同推動(dòng)、不斷完善外賣騎手權(quán)益保障?！?/p>

在最開頭，寫的是“老有所養(yǎng)，病有所醫(yī)，傷有所賠”，這與京東劉強(qiáng)東的“兄弟”敘事有相通之處，都或多或少有“情懷牌”的意思。在另外的內(nèi)容里，京東也沒有忘記給自家的外賣業(yè)務(wù)向商家和消費(fèi)者“打Call”。

這個(gè)時(shí)候，看美團(tuán)。

美團(tuán)方面在2月19日上午發(fā)布了《美團(tuán)：將為全職及穩(wěn)定兼職騎手繳納社保，積極構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系》，其中提到：“2022年7月以來，在人社部指導(dǎo)下，美團(tuán)率先啟動(dòng)新就業(yè)形態(tài)人員職業(yè)傷害保障試點(diǎn)，已出資14億為7個(gè)試點(diǎn)省市的全量騎手繳納職業(yè)傷害保費(fèi)，未來將進(jìn)一步覆蓋所有省市所有騎手。

去年以來，美團(tuán)就騎手繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)等社保方案做了認(rèn)真研究，選擇了不同區(qū)域不同城市進(jìn)行深入調(diào)研，并在有關(guān)部門的指導(dǎo)下形成了初步試點(diǎn)方案，目前正在搭建騎手社保相關(guān)的信息系統(tǒng)，預(yù)計(jì)2025年二季度開始實(shí)施，逐步為全職及穩(wěn)定兼職騎手繳納社保?！?/p>

在京東發(fā)布《京東，為外賣騎手繳納五險(xiǎn)一金！》之后，就又有了關(guān)于為騎手繳納社保的討論，美團(tuán)的發(fā)布，應(yīng)該可以看做一種回應(yīng)。

除了提到繳納社保相關(guān)內(nèi)容外，美團(tuán)還公開了更多“騎手友好”相關(guān)的信息，包括持續(xù)改進(jìn)算法、計(jì)劃全面取消配送超時(shí)罰款、落實(shí)“防疲勞”措施、加快“騎手友好社區(qū)”等全領(lǐng)域友好場景建設(shè)、發(fā)揮工會(huì)關(guān)愛作用等等。

從這里來看，美團(tuán)其實(shí)已經(jīng)做了不少相關(guān)工作。那么，京東影響的應(yīng)該不是美團(tuán)的工作進(jìn)展，更大的可能是在美團(tuán)的節(jié)奏，以及外界的認(rèn)知層面。

這種認(rèn)知的變化，會(huì)對(duì)整個(gè)品牌有潛移默化的影響。所以，美團(tuán)公開了更多的相關(guān)信息。在2月11日，美團(tuán)在當(dāng)晚11點(diǎn)過后連夜發(fā)布了《美團(tuán)“取消騎手超時(shí)扣款”新進(jìn)展，聽聽騎手和專家怎么說》。另外，在2月11日至19日之間，美團(tuán)還發(fā)布了《大家關(guān)心的“超時(shí)免罰”舉措，本周開始正式試點(diǎn)》。

同樣面臨影響的，應(yīng)該還有餓了么。

丁科技網(wǎng)注意到，在2月20日下午，餓了么發(fā)布了《餓了么：2023年已啟動(dòng)藍(lán)騎士社保繳納試點(diǎn) 加快推進(jìn)騎手全方位保障》，其中提到：

“從2023年2月起，餓了么就與生態(tài)伙伴一起按計(jì)劃在部分城市展開試點(diǎn)，為餓了么藍(lán)騎士繳納社保，并持續(xù)加大對(duì)穩(wěn)定騎手的專項(xiàng)補(bǔ)貼力度和范圍。我們將繼續(xù)落實(shí)政策倡導(dǎo)和要求的各項(xiàng)新就業(yè)群體社保方案，全面加快推進(jìn)外賣騎手全方位權(quán)益保障。

過去一年，在全總及各級(jí)工會(huì)的關(guān)心與支持下，餓了么投入逾2億元，加強(qiáng)騎士用餐、勞動(dòng)保護(hù)、生活福利等權(quán)益保障。從2023年開始，餓了么啟動(dòng)行業(yè)首個(gè)騎士驛站體系，聯(lián)合多方，在全國建設(shè)了15萬個(gè)騎士驛站，持續(xù)推出一個(gè)站（騎士驛站）、一張床（騎士公寓）、一頓飯（騎士餐）、一個(gè)碼（“碰一下”進(jìn)門碼）、一點(diǎn)碳（換電）等服務(wù)，在“衣食住行用”等全方面保障藍(lán)騎士?！?/p>

從這里來看，餓了么也做了不少工作。

就以上種種來看，京東其實(shí)沒有直接“改變”美團(tuán)與餓了么，而是客觀上間接影響著他們的節(jié)奏。

京東進(jìn)軍外賣，是一次商業(yè)上的“陽謀”，背后真正的目的，外界只能做分析，很難真實(shí)知曉。所以，客觀上對(duì)行業(yè)變革帶來的可能影響，才更值得關(guān)注。

外賣平臺(tái)對(duì)于社會(huì)責(zé)任的履行、對(duì)于騎手利益的保護(hù)的相關(guān)動(dòng)作，看起來會(huì)擴(kuò)大，特別是提速。接下來，就要看給商家和消費(fèi)者帶來的影響了。（丁科技網(wǎng)原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載務(wù)必注明“來源：丁科技網(wǎng)”）