［ 釘科技述評 ］  從“設(shè)備+云”到“All in AI”，到“用戶、設(shè)備、服務(wù)三位一體”，再到“智慧聯(lián)想，服務(wù)中國”，聯(lián)想重新梳理著他的業(yè)務(wù)和能力，拓展邊界，同時也在重塑自身曾經(jīng)留給用戶及潛在用戶的印象。

特別是隨著賦能品牌“來酷”的推出和智慧零售樣板店的搭建，在釘科技看來，聯(lián)想要傳遞出的關(guān)鍵信息或許可以概括為以下四點(diǎn)：以用戶為中心；轉(zhuǎn)型服務(wù)商；構(gòu)建開放平臺；以更豐富的品類實(shí)現(xiàn)更多可能性。成功搭建智能生態(tài)，從聯(lián)想到“智慧聯(lián)想”的變化應(yīng)該是此次轉(zhuǎn)型的結(jié)果之一。

當(dāng)然，如果僅僅如此，或許“智慧聯(lián)想”或者“聯(lián)想智能生態(tài)”在外界看來仍是相對抽象的概念，因此，5月4日，聯(lián)想聯(lián)合數(shù)百家合作伙伴成立智能物聯(lián)合作聯(lián)盟，稱作“聯(lián)想SIoT合作社”。“合作社”，讓“智慧聯(lián)想”變得具象。

按照釘科技的想法，選擇在青年節(jié)這天成立“合作社”大抵會有些隱喻意：一方面，經(jīng)過一年的籌備和運(yùn)作，“智慧聯(lián)想”基本脫離了概念階段的“幼生期”，進(jìn)入相對成熟的階段；另一方面，青年“是整個社會力量中的最積極最有生氣的力量”，“合作社”是新開始，也伴著期待和自信。

“合作社”這個概念，應(yīng)該不會令人感到陌生。在若干年前，合作社主要是指勞動群眾自愿聯(lián)合起來進(jìn)行合作生產(chǎn)、合作經(jīng)營所建立的一種合作經(jīng)濟(jì)組織形式?！昂献鳌迸c“經(jīng)濟(jì)組織”，是這個概念的兩個基本要素，合作社的主要能力有四：生產(chǎn)、流通、信用、服務(wù)。

釘科技認(rèn)為，以“合作社”來描述智能物聯(lián)合作聯(lián)盟是頗為妥帖的。首先，上述四項(xiàng)能力基本可以和聯(lián)想智能生態(tài)的五大賦能能力相對應(yīng)：

產(chǎn)品賦能，即聯(lián)想全球一流的工業(yè)設(shè)計(jì)、品質(zhì)管控和智能供應(yīng)鏈管理能力等；

AI賦能，“All in AI”的聯(lián)想擁有領(lǐng)先的超算技術(shù)、中國最大的制造企業(yè)數(shù)據(jù)集群，并引進(jìn)了世界頂尖AI人才精進(jìn)算法；

渠道賦能，聯(lián)想擁有線上線下打通的廣泛渠道網(wǎng)絡(luò)，且它的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全球；

資本賦能，聯(lián)想的“智能生態(tài)基金”，將投資孵化優(yōu)秀生態(tài)伙伴；

服務(wù)賦能，上千億的年銷售規(guī)模使聯(lián)想在中國建立起業(yè)內(nèi)最完善的服務(wù)體系，包括2400多家線下服務(wù)站、10000多名專業(yè)客服人員、24小時AI客服。

其次，“合作社”這個概念讓聯(lián)想智能生態(tài)在觀感上產(chǎn)生了變化。“合作”更多代表的是一種自愿聯(lián)合，相較于其它巨型企業(yè)搭建平臺樂于強(qiáng)調(diào)自身的主導(dǎo)地位，聯(lián)想通過“合作社”淡化了這種意味。

聯(lián)想集團(tuán)高級副總裁、個人電腦與智能設(shè)備產(chǎn)品集團(tuán)總裁賈朝暉在接受釘科技采訪時也表示，合作的過程中，聯(lián)想不會做太多預(yù)設(shè)，也盡可能不對合作伙伴提出某些限制性要求，這樣才能實(shí)現(xiàn)更多可能性。在釘科技看來，這應(yīng)該也是聯(lián)想的合作伙伴樂于見到的，就像在某些創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)中，“平等”才有更多的思維碰撞，碰撞是好產(chǎn)品的前提。

“智慧聯(lián)想”以及聯(lián)想智能平臺，經(jīng)過一年發(fā)展，伴隨“合作社”的成立，賦能能力相比之前自然會有一些升級。

比如，在產(chǎn)品層面，賈朝暉介紹稱，在硬件設(shè)備的導(dǎo)入上，聯(lián)想要建立標(biāo)準(zhǔn)化體系，已經(jīng)做了第一代基于無線的模組，能夠幫助很多的合作伙伴快速的把設(shè)備直接的接入到聯(lián)想的云體系中。

再如，渠道層面，主要負(fù)責(zé)智慧零售相關(guān)業(yè)務(wù)的天禧傳奇CEO周銘表示，智慧零售門店除了是銷售渠道和用戶的體驗(yàn)場所，其實(shí)也將是用戶數(shù)據(jù)的采集點(diǎn)，店端的反饋，可以讓生態(tài)伙伴、聯(lián)盟伙伴更快捷和有效地改進(jìn)產(chǎn)品、更新產(chǎn)品，將已經(jīng)上市或者準(zhǔn)備推出上市的正式產(chǎn)品變得更完美。

整體來看，這種賦能能力的升級主要體現(xiàn)為更有針對性、更靈活的合作機(jī)制，比如有創(chuàng)意的合作伙伴更需要供應(yīng)鏈能力，初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)需要迅速接入服務(wù)能力等等。當(dāng)然，賦能能力的拓展，也表明了聯(lián)想并沒有給自身的發(fā)展設(shè)限。

狄更斯在《馬丁?矍述偉》中曾寫道，要在別人抬不起頭的情形之下顯出我的英雄本色來。物聯(lián)網(wǎng)時代用戶需求的多樣性，導(dǎo)致了設(shè)備的多樣性。所謂的“用戶千人千面”，在一定程度上表明，海量的碎片化需求僅靠少數(shù)幾家公司是根本無法滿足的，而需要一大批包括終端、內(nèi)容、應(yīng)用、服務(wù)等類型的企業(yè)來共同努力。只有將智能設(shè)備的“孤島”連成“大陸”，科技的溫度與美好才能更好地彰顯。通過“合作社”的成立，聯(lián)想在將智能設(shè)備的“孤島”連成“大陸”，同時讓“大陸”更加宜居的方向上再次邁出了一步。其意義不僅僅在于“滄海橫流方顯英雄本色”，更重要的是，在PC互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)之后，中國有可能真正領(lǐng)跑一個全新的智能物聯(lián)時代。

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