天貓首單用戶:給海爾衛(wèi)璽產(chǎn)品服務(wù)雙點贊
“這款產(chǎn)品體驗非常好,不僅品質(zhì)可靠功能實用,服務(wù)也非常到位!”10月10日,海爾衛(wèi)璽天貓定制款智能馬桶蓋在天貓美家正式亮相,大連市甘井子區(qū)的白女士迅速下單,成為該產(chǎn)品的天貓首單用戶。不僅如此,這款產(chǎn)品在品質(zhì)和服務(wù)上給白女士帶來的出色體驗,更是遠遠超出她的預(yù)期。據(jù)了解,該產(chǎn)品是海爾衛(wèi)璽根據(jù)天貓用戶需求量身打造的定制產(chǎn)品,憑借“防電墻”、“凈水洗”等領(lǐng)先技術(shù)在安全、健康、節(jié)能等方面取得了眾多創(chuàng)新突破,
2017-10-12 16:24:06
來源:釘科技??
作者:魏琪

“這款產(chǎn)品體驗非常好,不僅品質(zhì)可靠功能實用,服務(wù)也非常到位!”10月10日,海爾衛(wèi)璽天貓定制款智能馬桶蓋在天貓美家正式亮相,大連市甘井子區(qū)的白女士迅速下單,成為該產(chǎn)品的天貓首單用戶。不僅如此,這款產(chǎn)品在品質(zhì)和服務(wù)上給白女士帶來的出色體驗,更是遠遠超出她的預(yù)期。據(jù)了解,該產(chǎn)品是海爾衛(wèi)璽根據(jù)天貓用戶需求量身打造的定制產(chǎn)品,憑借“防電墻”、“凈水洗”等領(lǐng)先技術(shù)在安全、健康、節(jié)能等方面取得了眾多創(chuàng)新突破,上線后便迅速受到了用戶的青睞。

blob.png

“之前就看過這款產(chǎn)品的預(yù)售信息,覺得很多功能設(shè)計非常適合我母親,所以一直很期待?!睋?jù)白女士介紹,母親常年受痔瘡困擾,每次便后都要清洗,但因關(guān)節(jié)老化,下蹲不便。而海爾衛(wèi)璽智能馬桶蓋的溫水潔身、暖風(fēng)烘干、坐圈加熱等功能,可以很好地解決母親如廁潔身的困難,并且多重殺菌過濾的“凈水洗”技術(shù)對用水安全也有保障。因此,當(dāng)她看到新品上市時選擇了第一時間購買。令白女士沒想到的是,海爾衛(wèi)璽不光憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品滿足了自己的心愿,更通過一站式的全流程服務(wù)解決了許多難題,這讓她倍感舒心。

按照白女士的描述,海爾衛(wèi)璽服務(wù)人員在接單后很快安排了上門安裝。但是,白女士家住在一棟近20年房齡的老樓房,家中廁所面積較小,也沒有預(yù)留電源,這無疑增加了安裝工作的難度。不過白女士很快就發(fā)現(xiàn)自己的擔(dān)心是多余的,服務(wù)人員事先做好了充足的準(zhǔn)備工作,能夠應(yīng)對不同的安裝條件和用戶需求。經(jīng)過專業(yè)改造,電源問題很快便順利解決。隨后,服務(wù)人員又發(fā)現(xiàn)用戶家的馬桶孔距較為特殊,便使用孔距調(diào)節(jié)裝置解決了這一問題。雖然安裝中遇到了不少大大小小的困難,但服務(wù)人員都能夠憑借專業(yè)的服務(wù)技術(shù)主動克服,整個安裝流程絲毫沒有讓用戶費心,白女士連連稱贊。

安裝完成后,服務(wù)人員手把手地為用戶介紹操作方法。由于產(chǎn)品針對老人、兒童特別設(shè)計了一鍵智能功能,簡化了操作,白女士母親看了一遍演示就學(xué)會使用,老人非常高興。另外白女士提出,“我家衛(wèi)生間小,洗澡時很容易把水淋到馬桶蓋上,會不會受潮漏電?”服務(wù)人員表示,對于潮濕的使用環(huán)境,產(chǎn)品進行了特別的設(shè)計,一方面采用海爾專利“防電墻”技術(shù),配合多重漏電保障,從根本上杜絕漏電隱患;另一方面,IPX4級別的防水機身也確保了產(chǎn)品不會濺水損壞,盡可放心使用。

blob.png

實際上,海爾衛(wèi)璽對每個部件都會進行多重檢測,其中包括跌落及搖擺測試、淋雨防電測試等6項專業(yè)的檢測實驗,以及用電性能檢查、機械可靠性測試、外觀設(shè)計等8大項、27小項生產(chǎn)工藝測試,確保持久耐用的品質(zhì)屬性?;趪?yán)格的品質(zhì)把控,海爾衛(wèi)璽面向用戶提出了“30天免費試用,1年只換不修,5年質(zhì)?!钡男浴E渌头矫?,衛(wèi)璽安裝服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國31省市自治區(qū)2000余市縣,365*24小時全天候響應(yīng)、72小時預(yù)約上門,為用戶權(quán)益提供最大化保障。

專家表示,當(dāng)前國民消費水平日益提高,消費者的聚焦點正在逐漸向品質(zhì)、服務(wù)轉(zhuǎn)移。在此背景下,如何提升產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)成為企業(yè)獲取市場優(yōu)勢的關(guān)鍵。而海爾衛(wèi)璽精準(zhǔn)把握用戶需求,不僅憑借行業(yè)領(lǐng)先的技術(shù)和過硬的質(zhì)量為用戶帶來了生活品質(zhì)的提升,更通過一站式的便捷服務(wù)打造了全流程最佳體驗,為中國家電行業(yè)的服務(wù)升級樹立了可資借鑒的范本。

原創(chuàng)文章
最新文章
1
銷量全球第二、Mini LED全球第一,TCL電視上半年業(yè)績?yōu)楹稳绱梭@艷?
2
技術(shù)主導(dǎo)權(quán)易手:三星索尼競逐RGB-Mini LED,向中國引領(lǐng)者“致敬”?
3
獻給父母的AI好禮!康佳G10電視搭載“易AI系統(tǒng)”,讓智能電視更易用
4
5月智能電視活躍量:小米創(chuàng)維海信TCL位居前四,品牌分化明顯
5
三星索尼入場競逐,中國RGB-Mini LED方案崛起成產(chǎn)業(yè)新軸心
6
“全社會反詐青年在行動”宣傳活動啟動 快手線上線下助力全民反詐宣傳
7
跨代際知識狂歡!快手“老鐵知識百科—暑期充電季”助力全民知識提升
8
正義審判終將降臨,快手星芒短劇《黑桃四姐妹》彰顯治愈內(nèi)核
9
23所頂尖高校學(xué)子“玩轉(zhuǎn)”AI創(chuàng)作!快手AIGC大賽點燃暑期青春風(fēng)暴
10
7月26日鎖定快手!蔡依林攜新專輯《Pleasure》開啟獨家直播,邀你面對面暢聊
11
蘋果智能戒指新專利:發(fā)光邊框+觸覺提示,可自動感應(yīng)佩戴狀態(tài)
12
小米雷軍年度演講或于9月份舉行 小米16系列等新品發(fā)布
13
臺積電計劃在臺灣建立11個晶圓廠,規(guī)模將超過1000億美元
14
RISC-V“芯”趨勢
15
價格戰(zhàn)驅(qū)動電視行業(yè)換新,中國電視行業(yè)引來變革和挑戰(zhàn)
16
康佳告別華僑城,迎來華潤時代
17
小米明年重啟大折疊:MIX Fold 5加入蘋果折疊屏混戰(zhàn)
18
iQOO Z10 Turbo Pro+跑分出爐:天璣9400+穩(wěn)了
19
從可選到剛需,廚房空調(diào)如何突圍被忽略的“高溫孤島”?
20
薄荷青邂逅長焦鏡頭:vivo S30,把生活拍成電影的輕薄旗艦
關(guān)于我們

微信掃一掃,加關(guān)注

商務(wù)合作
  • QQ:61149512