“條條大道通羅馬,每條銷售的通路都大有可為,都可以成為大家的增長極?!痹?月12日舉辦的蘇寧易購家裝供應商大會上,蘇寧易購家裝負責人郭良如是說。
今年618蘇寧易購家裝將重點放在為供應商伙伴拓展銷售渠道之上,夯實傳統(tǒng)渠道、拓展新興渠道、做強優(yōu)勢渠道 。借此落實規(guī)模增量、經(jīng)營增利、運營增效的“三增”愿景。
傳統(tǒng)渠道增利
奧維云網(wǎng)《家電家居一體化》報告顯示:2023年家裝市場回暖趨勢明顯,居民消費信心逐步提升,預計今年家裝市場規(guī)模將達2.85萬億元,重歸正增長。
在回暖的背景下,蘇寧易購家裝部門加快了“從平臺賦能到開放渠道”的轉(zhuǎn)變,多渠道并舉,為供應商伙伴尋找增利空間。
精細化運營易購主站,篩選精準用戶。蘇寧易購主站將為供應商伙伴提供“生意通”“聚客寶”“數(shù)智”等多種后臺經(jīng)營工具,以便在家電3C用戶中精準地篩選出潛在的家裝買家。
精準的社群營銷也發(fā)揮著不可忽視的作用。前期篩選有家裝需求的用戶入群;后期定向推薦品牌團購,轉(zhuǎn)化率可達25%。618期間,蘇寧易購將組織百場家裝品牌的團購活動,幫助品牌增利。
其次,618將向核心用戶Super會員推薦高品質(zhì)、新款的家裝商品,拉升客單價。同時,開放1000套線上3D樣板間等營銷工具給供貨商伙伴使用,強化場景化營銷的能力,實現(xiàn)定制化的家裝場景銷售。
此外,618期間,家裝商家會得到百億補貼、分期免息等多項讓利扶持,增大品牌曝光量,推高銷售額。
外部渠道上,以“貓寧”渠道為例?!柏垖帯笔翘熵埣已b行業(yè)的第一大單體店鋪。2022年,家裝銷售遇冷情況下,“貓寧”仍實現(xiàn)了32%的增長,勢頭強勁。
今年618蘇寧易購將增加“貓寧”在家裝品類上的優(yōu)勢,加大對智能馬桶、床墊、沙發(fā)等大件家裝的扶持,與供應商一起分享增長的紅利。
在客單價較低的拼多多上,蘇寧易購家裝團隊主推代工廠的“白牌”商品,用“低價打下沉”,滿足不同層次消費者的需求,幫助供應商伙伴賣出更多商品。
除線上外,線下渠道也是蘇寧易購的優(yōu)勢之一。
早在3年前,蘇寧零售云便開始了家電+家居聯(lián)營門店的嘗試,效果很好。截至今年,零售云已有1100家家電、家居聯(lián)營門店,預計到年底這個數(shù)字將突破1400家。
今年618,零售云融合店將推出全屋定制活動,承包下沉市場的家裝、家電銷售,并把更多的家裝品牌放到“云貨架”上,讓下層市場的用戶有更多的選擇。
蘇寧易家廣場是今年家裝重點布局的線下銷售場景。每座易家廣場會有6個主流樣板間,把家居軟裝、櫥柜定制、局部改造、中央集成4大類商品濃縮到一個體驗區(qū)內(nèi),現(xiàn)場還配備了專業(yè)的設(shè)計師,為用戶提供家電、家裝一站式購物體驗。
618期間,南京建業(yè)區(qū)的蘇寧易家廣場將正式落地,未來還將在全國鋪開,在核心城市開設(shè)數(shù)十家旗艦店。這些都將成為供應商伙伴擴大銷售的渠道。
新興渠道增量
蘇寧易購家裝負責人郭良表示:“今年我們將開辟抖音、快手等多個新渠道,讓供應商與蘇寧易購合作的‘盤子’不斷擴大。”
對于越來越火的直播帶貨。郭良分享了一個數(shù)據(jù):從去年618到現(xiàn)在,蘇寧易購家裝抖音直播的月銷已從“0”做到了“千萬級”,跑通了抖音的拓客渠道。今年618將開放給供應商伙伴,做電商輸出,高效獲取精準客群。
在快手,蘇寧易購家裝團隊完成了S1品牌級別的認定,計劃聯(lián)合頭部帶貨主播,共推家裝品類在快手的突破。
郭良總結(jié)說:“以上這些傳統(tǒng)渠道或新增渠道,開放給所有合作伙伴,就是希望大家都能在618大賣!兌現(xiàn)我們‘三增’的承諾?!?/p>
據(jù)估算,隨著全渠道的開放,2023年蘇寧易購將至少打造出1個銷售破5億的品牌、9個過億的品牌和14個過千萬的品牌,幫助50個品牌實現(xiàn)銷售翻番。
服務(wù)直通車 24小時解決商家問題
在會場,郭良建了一個微信群,解釋說:“這是家裝團隊的‘服務(wù)直通車’,歡迎大家進群,我們會24小時在線,為商家朋友解決經(jīng)營中的問題?!?/p>
接著他又補充道:“我們一直都在說‘服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品’,這里的‘服務(wù)’不只是指服務(wù)消費者,更是要服務(wù)我們的合作伙伴,我們將持續(xù)關(guān)注商家伙伴的收益,協(xié)同大家來做好生意,不斷提升經(jīng)營效率,并且要將效率提升所帶來的絕大部分收益分享給商家伙伴!”
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