距離萬眾矚目的線上壓軸大促雙十一還有半個多月的時間,各大電商以及眾家電廠商們便已開始摩拳擦掌,欲締造出一個新“傳奇”。
據(jù)中國家電網(wǎng)了解,今年各大電商平臺開啟雙十一的時間上有了些許變化。天貓雙十一預(yù)售將于10月24日晚上8點開始,相比去年,晚了四天。京東今年于10月20日零點開啟預(yù)售,去年則是在10月20日晚8點。而蘇寧易購 則官宣雙十一首輪預(yù)售將于10月24日晚8點開啟。
值得一提的是,通過幾大電商平臺公布的雙十一相關(guān)規(guī)則我們看到,相比于往年,諸如尾款、跨店滿減、購物金膨脹等雙十一“燒腦游戲”考驗著消費者的腦力,今年各平臺對這些問題避而不談,更多強調(diào)“滿減”“打折”等實實在在的玩法。
作為雙十一“老玩家”,淘寶、天貓近日上線了多地址合并下單功能。據(jù)介紹,用戶在結(jié)算購物車商品時,可以給商品添加不同地址,同時合并到一個訂單里進行付款。這意味著在雙十一期間,用戶不僅可以設(shè)置多個地址,還可以湊消費券和滿減優(yōu)惠。值得一提的是,為了更好保護消費者的權(quán)益,今年天貓雙 十一還針對價保規(guī)則進行了升級,最長價保時間從此前的15天延長到了21天。
作為家電零售第一渠道,京東則在雙十一開啟雙檔位促銷活動,分別為每299元減50元促銷(優(yōu)惠封頂40000元,全品類均可參與)和每1000元減100元促銷(優(yōu)惠封頂40000元,部分品類可參與),活動期間同一款商品僅可參與其中一檔促銷,可全程參與,同時鼓勵商家以全店形式報名參與。值得注意的是,今年京東新增了種草期,進入10月份即開啟種草期,10月下旬進入預(yù)售預(yù)熱期。同時,今年開門紅28小時將上線分時段玩法。在內(nèi)容運營上新增了短視頻排位賽、店播達播排位賽。
今年雙十一,蘇寧易購倡導(dǎo)“讓雙十一回歸零售本質(zhì)”并根據(jù)用戶在消費過程中,遇到的一些痛點問題,升級了相關(guān)服務(wù)措施。尤其是雙十一的價格保障,做出了“30天價?!钡某兄Z。值得注意的是,“30天”從用戶收到貨開始算起,這意味著蘇寧易購的價保服務(wù)最長可延至12月。在價保期內(nèi),若同一商品出現(xiàn)降價,即可在“我的易購-客戶服務(wù)-貴就賠”頁面發(fā)起價保申請,退補差價。
與此同時,拼多多、抖音、微信視頻號等新興電商平臺也推出多樣玩法。
今年拼多多雙十一活動時間從10月20日晚上八點開始,截至11月13日24點,活動大致與往年相同,拼多多將推出百億補貼,將產(chǎn)品的價格一降再降,可以通過拼多多 APP 的百億補貼入口進入活動會場。今年拼多多支持跨店滿300減50,上不封頂。另外拼多多也有周年慶活動、每日搖紅包、整點神拳、多多支付券等優(yōu)惠活動。
抖音憑借其強大的視頻流量,去年雙十一已獲得不俗成績。今年抖音雙十一可以分為三個場景玩法,分別是中心場玩法、內(nèi)容場玩法以及財經(jīng)玩法,其中“中心場”玩法也是今年抖音雙十一的重頭戲,包括跨店每滿200減30,而且跨店滿減是可以和單品級優(yōu)惠、店鋪優(yōu)惠、達人優(yōu)惠、其它平臺優(yōu)惠疊加使用等。在“內(nèi)容場”玩法方面,則包含了品牌嘉年華以及好物直播間等。
此外,微信視頻號推出“超品日—11·11購物狂歡節(jié)”活動并啟動招商。視頻號官方給出了多種激勵政策,鼓勵商家和達人參與直播,在直播主會場增加商家的曝光。據(jù)悉,今年視頻號雙十一的活動時間從10月31日20點至11月11日24點。
從幾大頭部電商平臺的活動規(guī)則來看,不得不說今年雙十一真的太卷了。
相較于看得見的電商平臺的“廝殺”,家電廠商則更顯得“靜水流深”。要知道每年雙十一大促對品牌廠商而言不僅僅是一場營銷活動,更是考量電商企業(yè)人效、庫存、倉儲管理能力的重要節(jié)點。
如果說618是上半年廠商增長一大驅(qū)動力,那么,雙十一就承載著年度整體增長的重要使命。各大家電廠商也是十八般武器齊上陣,全力以赴奔跑在實現(xiàn)年度增長任務(wù)的路上。如今海爾、美的、海信等家電企業(yè)都在積極與京東、蘇寧展開合作,強化雙十一產(chǎn)品的投放和營銷。
據(jù)相關(guān)機構(gòu)調(diào)研報告顯示,在今年雙十一消費引爆手段上,家電廠商會集中瞄準(zhǔn)兩類人群的集中發(fā)力,不會亂戰(zhàn)更不會全面鋪開。一類是消費升級下的品質(zhì)用戶,高端、精品以及套系、方案等定點的大幅度優(yōu)惠,成為市場的主要抓手;另一類則是大量底層用戶的剛需消費,則會以性價比、大牌特價等為突破口。再疊加各地的家電消費券,以及節(jié)能家電、以舊換新等補貼等,預(yù)計高端消費和底層消費會出現(xiàn)兩端放量反彈的走勢。
事實上,就“十一”期間家電行業(yè)市場表現(xiàn)來看,在各地政府、各家電企業(yè)消費政策助力下,家電消費綠色化、智能化、健康化的升級趨勢越發(fā)顯著??梢哉f當(dāng)下國內(nèi)消費熱情的提前釋放,使得家電廠商對雙十一有了更多的期待,加大了備貨量。
總之,當(dāng)前雙十一已然成為強勁消費力的代名詞,折射出中國消費市場的蓬勃生機。每一年雙十一,消費者們也會用真金白銀“砸”出了一些消費“新姿勢”。那么問題來了,你的錢包準(zhǔn)備好了嗎?
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