?手機(jī)大廠上演“新品盛宴”,可用戶舊手機(jī)怎么辦?
[釘科技觀察] 智能手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)入存量時(shí)代,換新需求成為行業(yè)的主要增長(zhǎng)拉力。春節(jié)之后,各大手機(jī)廠商都陸續(xù)發(fā)布了自己的新品,一場(chǎng)春季的“換機(jī)爭(zhēng)奪戰(zhàn)”已然打響?!夺斂萍肌纷⒁獾剑@場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)覆蓋了高中低端的全部市場(chǎng),參與品牌也囊括了行業(yè)所有主流品牌。據(jù)悉,僅在2月,OPPO、vivo、三星等6家手機(jī)品牌發(fā)布13款新品,相比去年同期呈倍數(shù)增長(zhǎng)。進(jìn)入3月,蘋果發(fā)布iPhone SE第三代及iPhone13系列
原創(chuàng)
2022-03-21 11:40:12
來源:釘科技??
作者:魏琪

[釘科技觀察] 智能手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)入存量時(shí)代,換新需求成為行業(yè)的主要增長(zhǎng)拉力。春節(jié)之后,各大手機(jī)廠商都陸續(xù)發(fā)布了自己的新品,一場(chǎng)春季的“換機(jī)爭(zhēng)奪戰(zhàn)”已然打響?!夺斂萍肌纷⒁獾?,這場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)覆蓋了高中低端的全部市場(chǎng),參與品牌也囊括了行業(yè)所有主流品牌。

據(jù)悉,僅在2月,OPPO、vivo、三星等6家手機(jī)品牌發(fā)布13款新品,相比去年同期呈倍數(shù)增長(zhǎng)。進(jìn)入3月,蘋果發(fā)布iPhone SE第三代及iPhone13系列新配色,繼續(xù)拉抬了中高端手機(jī)市場(chǎng)熱度。同時(shí),小米K50系列、榮耀magic 4、華為P50系列新配色等新品也陸續(xù)問世,讓這個(gè)春季成為一場(chǎng)手機(jī)新品的“饕餮盛宴”。

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對(duì)于消費(fèi)者來說,新品的扎推上市也帶來了一些煩惱。一方面,如何從眾多機(jī)型中挑選出一款真正適合自己的新機(jī),是一件頗具挑戰(zhàn)性的事情,畢竟并不是所有人都具備“專業(yè)知識(shí)”;另一方面,智能手機(jī)迭代速度加快,讓換新的同時(shí)還得考慮好舊手機(jī)如何處置,但這同樣是一件“專業(yè)”的事情。

在這兩大顧慮之下,智能手機(jī)的新品消費(fèi)市場(chǎng),難免會(huì)受到影響。所以,最大程度的消除消費(fèi)者的顧慮,不僅對(duì)于消費(fèi)者來說很重要,對(duì)于手機(jī)企業(yè)來說更是意義重大。

問題是,誰能擔(dān)負(fù)起這項(xiàng)工作呢?《釘科技》注意到,由于最為貼近消費(fèi)者,3C零售渠道成為破局的關(guān)鍵力量。比如,蘇寧易購(gòu)就敏銳捕捉到上述消費(fèi)痛點(diǎn)和行業(yè)痛點(diǎn),聯(lián)合主流手機(jī)企業(yè)啟動(dòng)了“手機(jī)煥新節(jié)”,不僅為各大廠商定制“新品流量賦能”,更推出了“以舊換新”的深度服務(wù),成為手機(jī)廠商和消費(fèi)者之間的最佳橋梁。

與普通的促銷活動(dòng)不同,蘇寧易購(gòu)打造的“手機(jī)煥新節(jié)”并不以價(jià)格為唯一撬動(dòng)支點(diǎn),而是致力于實(shí)現(xiàn)品牌和用戶的精準(zhǔn)匹配。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,用戶被海量的消費(fèi)信息所包圍,手機(jī)品牌需要找到真正的潛在用戶,去傳遞有效信息??傮w來看,雖然精準(zhǔn)營(yíng)銷的難度更高,但比起大面積的廣告轟炸,不僅成本更低,而且轉(zhuǎn)化更高。

作為3C家電的主流渠道,蘇寧易購(gòu)的做法,對(duì)智能手機(jī)廠商和消費(fèi)來說,無疑都具有更強(qiáng)吸引力。具體來看,其并不是簡(jiǎn)答的打價(jià)格牌,而是調(diào)動(dòng)蘇寧易購(gòu)的全業(yè)態(tài)資源,包括打通線上平臺(tái)、線下門店,通過推客、社群、垂直媒體渠道主推,PP體育、PP視頻等異業(yè)資源加持,為手機(jī)新品進(jìn)行定制化的流量扶持。

這樣的定制流量,確實(shí)是手機(jī)廠商需要的。因?yàn)椋町惢漠a(chǎn)品性能和品牌調(diào)性,需要匹配不同的消費(fèi)人群,才會(huì)帶來更多的有效購(gòu)買。

同時(shí),蘇寧易購(gòu)?fù)ㄟ^創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)活動(dòng),如“采春露,賞春禮”等社交裂變玩法,將精準(zhǔn)的用戶轉(zhuǎn)化為品牌店鋪的高質(zhì)量粉絲,實(shí)際上就是助力各大品牌廠商構(gòu)建起自己的私域流量。目前,蘇寧易購(gòu)的百萬增粉項(xiàng)目第十期就已啟動(dòng),而2021年期間百萬增粉項(xiàng)目共上線八期,合計(jì)增粉超2800萬,品牌店均增粉超200萬。

值得觀察的是,蘇寧易購(gòu)不僅為品牌廠商帶來精準(zhǔn)有效用戶,而且通過深化“以舊換新”服務(wù),打消用戶對(duì)于舊手機(jī)的后顧之憂。

中國(guó)不僅是全球最大的手機(jī)生產(chǎn)國(guó)和消費(fèi)國(guó),也是世界上最大的廢舊手機(jī)產(chǎn)出國(guó)。2020年中國(guó)總共產(chǎn)生約5.24億臺(tái)廢舊手機(jī)。從2014年至今,中國(guó)的二手手機(jī)存量累計(jì)超過20億部。

此前,廢舊手機(jī)缺乏正規(guī)的回收渠道,導(dǎo)致存量廢舊手機(jī)過大,不僅不利于綠色經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和手機(jī)企業(yè)的新品銷售,對(duì)于個(gè)人來說也是一種不必要的負(fù)擔(dān)。

蘇寧易購(gòu)在“手機(jī)煥新節(jié)”期間,推出了覆蓋全國(guó)范圍的“以舊換新”服務(wù),消費(fèi)者可選擇到線下門店或上門送新取舊一站式換新,同時(shí)可享雙重福利補(bǔ)貼。舊機(jī)換新至高享1300元額外補(bǔ)貼,此外,購(gòu)買舊機(jī)同款品牌,消費(fèi)者可享品牌專屬補(bǔ)貼。

在《釘科技》看來,蘇寧易購(gòu)的“以舊換新”既有強(qiáng)烈的公益屬性,又有非常大的商業(yè)價(jià)值,對(duì)于社會(huì)、企業(yè)和消費(fèi)者來說,都是利好。

如今不少主流的3C零售平臺(tái),都癡迷于廣普的“價(jià)格戰(zhàn)”和“營(yíng)銷戰(zhàn)”,并沒有從廠商和用戶的實(shí)際需求出發(fā),打造定制化、全流程的服務(wù)。再3C消費(fèi)市場(chǎng),蘇寧易購(gòu)用“價(jià)值戰(zhàn)”贏得客戶和用戶的做法,值得行業(yè)認(rèn)真思考、學(xué)習(xí)借鑒。(釘科技原創(chuàng),轉(zhuǎn)載務(wù)必注明來源:釘科技網(wǎng))

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