節(jié)日節(jié)點(diǎn)向來是品牌商家重點(diǎn)關(guān)注的重要時(shí)刻,但是當(dāng)全網(wǎng)流量聚焦,品牌是否能把握住機(jī)會,又該如何用好大促流量,聯(lián)動平臺打造銷售動線?
2021年下半年,為持續(xù)建立快手信任消費(fèi)生態(tài),快手電商提出“大搞品牌”戰(zhàn)略,并推出“超級品牌日”活動,充分整合全網(wǎng)資源,幫助品牌快速積累粉絲潛客,打造專屬電商大促。
而伴隨著年貨節(jié)的熱鬧氣氛,2022年電商大促首戰(zhàn)序幕由快手品質(zhì)年貨節(jié)開啟,各品牌在充滿人情味的新市井商業(yè)生態(tài)下嶄露頭角。
面對“快手品質(zhì)年貨節(jié)”+“超級品牌日”的年度大促和重量級IP的聯(lián)手,鴨鴨、安踏等品牌完美運(yùn)用快手STEPS自播方法論,充分借勢快手大搞品牌戰(zhàn)略,以GMV的爆發(fā)式增長,在眾多品牌中脫穎而出,并為品牌自播發(fā)展交出了一份滿意的答卷。
借勢超級IP深耕STEPS方法論,國民羽絨品牌銷量再爆發(fā)
鴨鴨是中國知名羽絨服品牌,也是近三個(gè)月以來,在快手開展品牌自播成績躍升最快的黑馬品牌。自2021年9月鴨鴨入駐快手做品牌自播以來,不到兩月便已實(shí)現(xiàn)單月GMV破億。
為尋求銷量的新增長,值此年終大促節(jié)點(diǎn),鴨鴨主動抓住年貨節(jié)大促平臺,借助超級品牌日活動,探索品牌銷量增長新陣地。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,在鴨鴨超級品牌日期間,品牌總銷售額超過3200萬,全網(wǎng)總曝光量超過3560萬,“鴨鴨”快手平臺搜索環(huán)比增長38%。
借助快手超級品牌日活動,鴨鴨在品牌與效果、站內(nèi)與站外、流量與話題等方面同時(shí)發(fā)力,打造品牌營銷大促,實(shí)現(xiàn)全域流量蓄水,創(chuàng)造品牌在快手生態(tài)的獨(dú)立聲量。
事實(shí)上,鴨鴨在大促中的爆發(fā),得益于其對快手電商生態(tài)的深刻洞察和流量走勢的細(xì)致拆解。據(jù)鴨鴨運(yùn)營負(fù)責(zé)人介紹,鴨鴨在快手的自播團(tuán)隊(duì)分為四組,每組有主播、運(yùn)營、中控等崗位。一開始,鴨鴨在快手開設(shè)了三個(gè)直播間,目的是在不同直播間覆蓋不同風(fēng)格和年齡階段用戶。
在貨品方面,鴨鴨針對快手用戶的需求,通過直播間彈幕反饋和后臺粉絲留言等互動形式,確定與平臺特色匹配的款式,在與研發(fā)團(tuán)隊(duì)的溝通與測試后,設(shè)計(jì)出符合渠道用戶需求的款式,打造專屬于快手老鐵的定制爆款,以“爆款策略”實(shí)現(xiàn)直播間引流,打開品牌在快手的銷售局面。
為有效達(dá)成爆款引流,鴨鴨充分借力快手公域流量熱度,一方面,鴨鴨參考用戶畫像的女性占比,將目標(biāo)消費(fèi)人群界定在18-35歲的年輕女性,通過快手科學(xué)精準(zhǔn)的公域流量投放,增加匹配效果,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)用戶留存,并促成最大概率的消費(fèi)轉(zhuǎn)化,提升品牌宣發(fā)的投入產(chǎn)出比。
在鴨鴨品牌負(fù)責(zé)人看來,快手的私域生態(tài)給予了品牌極大的發(fā)展信心,“從用戶從屬、品牌認(rèn)知、消費(fèi)興趣到復(fù)購,快手電商已經(jīng)形成了完整的業(yè)務(wù)閉環(huán)。”這一點(diǎn)也正好契合了快手以品牌自播、公域流量加持、達(dá)人分銷合作、私域經(jīng)營復(fù)購和品牌渠道特供五大維度構(gòu)成的STEPS品牌經(jīng)營方法論。
鴨鴨在年貨節(jié)的銷量爆發(fā)也印證了快手平臺對品牌自播的公域流量的加持與運(yùn)營指導(dǎo),以及快手超級品牌日綜合大促為品牌帶來的全網(wǎng)影響力。
品牌文化孵化+粉絲培育,以私域流量池推動品牌長期可持續(xù)發(fā)展
在品質(zhì)年貨節(jié)期間,另一國民品牌安踏亦在超級品牌日擁有不俗表現(xiàn)。數(shù)據(jù)顯示,安踏超級品牌日自播銷售額達(dá)2880萬,自播環(huán)比增長近10倍;此外,#冠軍助力冬奧#、#安踏直播間同款羽絨#等話題累計(jì)全網(wǎng)總曝光1.83億,“安踏”搜索環(huán)比增長48%。
事實(shí)上,超級品牌日大促的本質(zhì),是一場以消費(fèi)為主導(dǎo)的品牌高光時(shí)刻。通過大促探尋內(nèi)在品牌邏輯,發(fā)掘短期大促對品牌的長期影響力,從而促進(jìn)品牌的可持續(xù)增長
對于國民品牌安踏來說,品牌自播不僅要實(shí)現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化的增量,還應(yīng)承擔(dān)著品牌傳播的任務(wù)。在安踏相關(guān)負(fù)責(zé)人看來,在重點(diǎn)平臺的重點(diǎn)布局本身就是品牌實(shí)力展現(xiàn)的一部分,“我們安踏要(做到)比其他運(yùn)動品牌更有前瞻性,要保證品牌在快手平臺上的江湖地位”。
借助快手的私域?qū)傩?,沉淀粉絲資產(chǎn),強(qiáng)化年輕、運(yùn)動的品牌定位,是安踏更為首要的追求,在此基礎(chǔ)上,安踏采用“文化孵化+粉絲培育”策略,試圖打造國貨潮牌的品宣窗口。
在品牌文化方面,一方面,安踏積極獲取優(yōu)質(zhì)主播資源,培養(yǎng)具備高品牌契合度的主播,在帶貨的同時(shí),也能傳遞品牌理念與形象,實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品銷售到品牌推廣的全鏈路轉(zhuǎn)化;另一方面,安踏借助直播間情景化、劇情化的帶貨場景,通過強(qiáng)相關(guān)、高質(zhì)量的內(nèi)容,使中國國貨、中國潮牌與安踏體育之間產(chǎn)生強(qiáng)連接,強(qiáng)化品牌在快手電商平臺的人設(shè)。
事實(shí)上,相比完全的公域流量平臺,快手的私域?qū)傩宰屍放朴袡C(jī)會擁有一批可低成本、反復(fù)觸達(dá)的粉絲,借助短視頻、直播等內(nèi)容工具,則有可能將其沉淀為品牌的私域資產(chǎn)。這也正是安踏布局快手的用心之處,“相比其他電商平臺,快手直播間的運(yùn)營細(xì)節(jié)大同小異,關(guān)鍵在于快手的私域?qū)傩阅茏屬~號“具備一個(gè)穩(wěn)步成長的特性”。(這里引號使用有點(diǎn)亂,不知道是品牌負(fù)責(zé)人的引語還是其他..)
從品牌觸達(dá)用戶到粉絲資產(chǎn)的沉淀是安踏在快手直播的長期經(jīng)營目標(biāo),相比于“頻繁拉新”,用戶復(fù)購是安踏品牌自播規(guī)?;暮诵?,因此安踏積極利用快手的私域?qū)傩裕柚放谱圆ヅc短視頻情景劇等優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,不斷吸引對運(yùn)動、體育、安踏感興趣的用戶,統(tǒng)一用戶畫像,積累更多的復(fù)購粉絲,打造品牌粉絲資產(chǎn)的長期經(jīng)營陣地。
STEPS方法論助力品牌GMV爆發(fā),超級品牌日撬動品牌增量杠桿
2021年7月,快手電商提出“大搞信任電商,大搞品牌,大搞服務(wù)商”三個(gè)戰(zhàn)略,經(jīng)過半年時(shí)間的發(fā)展,在“大搞品牌”戰(zhàn)略下,品牌在快手電商生態(tài)中的成長體系和方法論已日臻完善,建立起完整的STEPS快手品牌自播方法論,并開始打造快手超級品牌日大IP,助力眾多企業(yè)實(shí)現(xiàn)GMV高速增長。
根據(jù)快手電商116商家大會發(fā)布的數(shù)據(jù),在“STEPS品牌經(jīng)營方法論”的指導(dǎo)下,品牌商家在快手生態(tài)里迅速找到經(jīng)營方法,目前有9家SKA品牌GMV超過1億,20家SKA品牌GMV超過5000萬。
如今,STEPS自播方法論在快手品質(zhì)年貨節(jié)中被眾多品牌復(fù)制,鴨鴨與安踏便是在此次年貨節(jié)中,打響了以品牌自播為核心的品牌傳播戰(zhàn)役,從穩(wěn)定品牌自播,結(jié)合達(dá)人分銷,再到輔助短視頻內(nèi)容引流直播間,漲粉沉淀私域,實(shí)現(xiàn)GMV高速增長,為品牌玩轉(zhuǎn)直播電商帶來教科書級品牌自播方法論。
與此同時(shí),趁快手品質(zhì)年貨節(jié)節(jié)點(diǎn),快手超級品牌日不斷更新在電商領(lǐng)域的玩法,舉平臺之力,整合站內(nèi)站外全網(wǎng)的營銷資源,通過打造單個(gè)品牌的營銷大事件,每天賣爆一個(gè)品牌,每天幫助一個(gè)品牌打透快手生態(tài),幫助品牌快速積累粉絲與潛在客戶,達(dá)到銷售高峰,創(chuàng)造品牌在年貨節(jié)的高光時(shí)刻,并為后續(xù)品牌自播的可持續(xù)經(jīng)營打造長期穩(wěn)定的私域流量池。
而值此品質(zhì)年貨節(jié)節(jié)點(diǎn),著力深化STEPS品牌自播方法論,將超級品牌日推向前臺,無疑是品牌與平臺的雙贏局面,在助力品牌自播高速增長的同時(shí),也將提升快手平臺的信任度,將快手打造為未來品牌自播的主陣地。
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