作為有十年歷史的原創(chuàng)潮牌GG服飾的創(chuàng)始人兼設(shè)計(jì)師，朱芳萱（快手號(hào)：GG27082708）自香港學(xué)成歸來(lái)后始終堅(jiān)持別具匠心的原創(chuàng)設(shè)計(jì)風(fēng)格，她堅(jiān)持原創(chuàng)用十多年把自己的品牌做大，并在2020年3月入駐快手，把潮牌文化推向更大的人群和受眾。

來(lái)到快手，朱芳萱既是設(shè)計(jì)師，又是主播，從面料研發(fā)到直播答疑，全鏈路為顧客服務(wù)。這樣的全身心投入自然也換來(lái)了優(yōu)異的成績(jī)，在今年4月的快手國(guó)潮范兒活動(dòng)中，朱芳萱實(shí)現(xiàn)了單日銷售突破160萬(wàn)的好成績(jī)，4月當(dāng)月GMV達(dá)到了1200萬(wàn)。

原創(chuàng)設(shè)計(jì)師追求品牌風(fēng)格，調(diào)整設(shè)計(jì)快速打開(kāi)快手市場(chǎng)

作為一名原創(chuàng)設(shè)計(jì)師，朱芳萱和服裝設(shè)計(jì)的淵源可以追溯到學(xué)生時(shí)代。完成在香港服裝學(xué)院的學(xué)習(xí)后，朱芳萱走上了探索個(gè)人設(shè)計(jì)風(fēng)格之路。2005年，剛畢業(yè)沒(méi)多久的她便創(chuàng)立自己的品牌——GG服飾，經(jīng)過(guò)四年的努力后，GG服飾風(fēng)靡于當(dāng)時(shí)的服裝市場(chǎng)，尤其在北方收獲了一眾鐵粉。

GG服飾的成功很大程度上得益于其領(lǐng)先于當(dāng)下的時(shí)尚嗅覺(jué)。“我個(gè)人比較崇尚自由，在日常穿搭方面也是如此，因此比較追求舒適度，喜歡oversize的版型和重工的風(fēng)格?！?/span>

從個(gè)人偏好出發(fā)，朱芳萱的設(shè)計(jì)風(fēng)格受北歐時(shí)尚文化特點(diǎn)，注重衣物的裁剪和材質(zhì)，追求視覺(jué)與穿戴體驗(yàn)上的高度協(xié)調(diào)。而GG小眾前衛(wèi)的風(fēng)格路線，偏好夸張剪裁和奇妙撞色、以及打破傳統(tǒng)的解構(gòu)主義，顯得獨(dú)樹(shù)一幟。

GG潮牌服飾簡(jiǎn)單卻高級(jí)的視覺(jué)效果，源于團(tuán)隊(duì)專業(yè)的設(shè)計(jì)和朱芳萱對(duì)面料的“執(zhí)念”， “面料一定要有靈魂，好的面料讓人看到就有購(gòu)物欲。我的家人有在國(guó)外讀面料設(shè)計(jì)的，因此我們?cè)谶@方面會(huì)比較專業(yè)?！?/span>

隨著年輕人成為服裝市場(chǎng)的主要消費(fèi)力，大眾對(duì)小眾潮牌服飾接受度越來(lái)越高，GG品牌的粉絲也越來(lái)越多。十幾年來(lái)，GG在原創(chuàng)潮牌市場(chǎng)積累了口碑，“我的貨品會(huì)說(shuō)話，每一個(gè)粉絲穿上我們的衣服都會(huì)在當(dāng)?shù)匾I(lǐng)潮流，到后來(lái)很多人都認(rèn)同GG是高段位的潮牌，覺(jué)得穿GG就是潮流?！敝旆驾娴姆b事業(yè)也逐漸擴(kuò)張，在線下?lián)碛?16家直營(yíng)店，并衍生出涵蓋不同年齡段、不同性別、不同高端程度的幾個(gè)副線品牌。

入駐快手，是朱芳萱認(rèn)真思考權(quán)衡后的結(jié)果。2020年，正值直播電商大潮，朱芳萱看到了直播電商的發(fā)展前景。被快手巨大流量和發(fā)展前景吸引，基于對(duì)消費(fèi)者和潮流市場(chǎng)的調(diào)研，朱芳萱決定入駐快手，“考慮到快手用戶比較廣，很多快手用戶很敢穿、比較大膽一些。我們品牌oversize的風(fēng)格會(huì)更匹配快手消費(fèi)者。以及我們考察了快手的潮牌現(xiàn)狀，類似的高端潮牌真的不多，所以我們發(fā)展空間比較大。”

入駐快手后，GG延續(xù)了它線下中性、大膽的風(fēng)格，但在設(shè)計(jì)策略上針對(duì)快手用戶的搭配需求，增加了套裝的設(shè)計(jì)?！翱焓钟脩魶](méi)法到線下去親自試衣，怕自己線上買回來(lái)后不太好搭配衣服，因此比較青睞搭配好的衣服，我們也會(huì)迎合他們的需求去多做套裝。”

堅(jiān)持自身的設(shè)計(jì)風(fēng)格，始終以消費(fèi)者為中心，結(jié)合平臺(tái)特征積極調(diào)整策略，GG潮牌在一年時(shí)間內(nèi)，積累了64.6w粉絲，并創(chuàng)下超1200萬(wàn)的單月成交額。

老板親自出鏡直播，真誠(chéng)+專業(yè)獲得高粉絲粘性和復(fù)購(gòu)率

去年3月，朱芳萱開(kāi)始在快手直播。盡管設(shè)計(jì)服裝和管理公司占據(jù)了朱芳萱很多時(shí)間，但她仍然堅(jiān)持親自出鏡直播。 “做服裝是我最喜歡的事業(yè)，再加上設(shè)計(jì)師都比較感性，喜歡和人交流，我在和粉絲分享的時(shí)候很快樂(lè)，所以只要有時(shí)間就會(huì)直播，現(xiàn)在大多數(shù)時(shí)間也都花在直播間里了?！?/span>

在直播的大部分時(shí)間里，即使在分享潮流信息，或者介紹衣服的設(shè)計(jì)和面料等專業(yè)知識(shí)，朱芳萱也能營(yíng)造出一種“嘮嗑“的氛圍。粉絲經(jīng)常在評(píng)論區(qū)親切地喊她”朱總“，她也基本上有問(wèn)必答，耐心解釋粉絲提出的每一個(gè)問(wèn)題。

“其實(shí)一開(kāi)始，我直播時(shí)并沒(méi)有帶貨，后來(lái)有人提出想要買我的同款，我才開(kāi)始陸續(xù)賣一些，有時(shí)候抱著純聊天的想法開(kāi)播，也能賣幾十萬(wàn)?！霸谥旆驾婵磥?lái)，自己與粉絲的關(guān)系更像是朋友，而她只不過(guò)是滿足了朋友的需求。在日常短視頻中，朱芳萱每天也會(huì)分享服裝搭配，給粉絲提供穿搭建議。

從去年3月至今，一年多的時(shí)間，朱芳萱的快手粉絲從0增長(zhǎng)到64.6萬(wàn)，粉絲群年齡段覆蓋18至60歲以上。“從創(chuàng)立品牌最初，我們就不對(duì)年齡和性別設(shè)限，因?yàn)榇蠹掖┑氖且路钍剑煌挲g段有不同的感覺(jué)。”

最讓朱芳萱引以為豪的還是自家品牌的吸粉能力和高復(fù)購(gòu)率?！爸灰芟M(fèi)得起的粉絲，進(jìn)入直播間之后基本上都會(huì)買，而且她們家里的整個(gè)衣柜差不多都能換成我們家的衣服?！睒O高的粉絲粘性為朱芳萱帶來(lái)了90%的復(fù)購(gòu)率。

為了不辜負(fù)粉絲們的信任，朱芳萱對(duì)于質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的把控?！拔覀兇合囊路?kù)存都很少，但是絕對(duì)不會(huì)為了走量而放松對(duì)生產(chǎn)流程的把關(guān)?！背似房?，朱芳萱還很注意創(chuàng)新， 希望能給粉絲們帶來(lái)更多更好的穿搭體驗(yàn)。

調(diào)和“高客單價(jià)”與“高性價(jià)比”間矛盾，良心原創(chuàng)潮品收獲不俗銷量

GG潮牌線下銷售的服裝單價(jià)在300～1000元不等，而快手店鋪也延續(xù)了高客單價(jià)的策略，“我們粉絲粘性那么高，不希望打價(jià)格戰(zhàn)，因?yàn)槊つ靠刂瞥杀居绊懙胶笃谝路钠焚|(zhì)，從而傷了粉絲的心?！?/span>

雖然客單價(jià)較高，但GG潮牌仍能在激烈的服裝領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地，核心秘訣在于高性價(jià)比，“在GG，幾百塊錢就能買到幾千塊服裝的上身效果，”不輸大牌的設(shè)計(jì)和質(zhì)感，讓GG潮牌平均每場(chǎng)直播能售出5000～10000單。

隨著服裝品牌的發(fā)展逐漸成熟，朱芳萱也逐步探索美妝品類，推出隔離霜、口紅等產(chǎn)品。嘗試跨品類帶貨，她同樣不愿意降低標(biāo)準(zhǔn)?！拔覀兊钠放贫ㄎ痪褪沁@樣的，而且消費(fèi)者只要買了高品質(zhì)的，就看不上便宜的，所以我們會(huì)在品牌現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，不斷做得越來(lái)越好?！?/span>

目前，朱芳萱擁有廣州和深圳兩個(gè)工廠。在她看來(lái)，自家產(chǎn)業(yè)鏈的薄弱環(huán)節(jié)還在于產(chǎn)能，“我們要自己研發(fā)面料、定制面料，設(shè)計(jì)和生產(chǎn)也都是自家工廠親力親為，所以出貨速度相對(duì)較慢?！暗旆驾娌⒉蛔非竺つ繑U(kuò)建提高產(chǎn)能，而希望在把握品質(zhì)的同時(shí)穩(wěn)中求進(jìn)，通過(guò)培養(yǎng)更多技術(shù)過(guò)硬的工人，提高生產(chǎn)效率，“如果我們產(chǎn)能提上去的話，月GMV破2000萬(wàn)都沒(méi)有問(wèn)題。“

對(duì)品牌銷售額自信大膽的設(shè)想，還源于朱芳萱對(duì)快手潮流服飾發(fā)展前景的看好。她認(rèn)為，在快手電商，潮牌只會(huì)越做越好，“快手流量巨大，而GG的衣服男女老少皆宜，親子裝、情侶裝、家庭裝的受眾群體都在擴(kuò)大，在快手很有發(fā)展?jié)摿??！?/span>

在朱芳萱看來(lái)，快手電商信任的氛圍為品牌更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展提供了保障。未來(lái)，她將堅(jiān)持原創(chuàng)， 在快手經(jīng)營(yíng)好一個(gè)有靈魂的潮牌，“我們會(huì)努力做到即使被模仿也不要被超越，做到每一個(gè)分享都很有底氣，每一個(gè)品牌故事都能實(shí)在、明白?！?/span>