丁老師是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目紦?jù)派,讀《三國(guó)》,有時(shí)候會(huì)結(jié)合史實(shí),我比較隨意,咱這次先單說(shuō)《三國(guó)演義》。

我是個(gè)對(duì)各種游戲都不怎么擅長(zhǎng)的人,包括彈玻璃球。不過(guò),我挺喜歡《三國(guó)殺》,不是玩得好,是因?yàn)樯洗髮W(xué)那會(huì),這是挺好的社交方式,我可以邊玩邊從別系同學(xué)那了解一些跨學(xué)科知識(shí)點(diǎn),這比去旁聽(tīng)有意思多了,還能把公關(guān)課程上的內(nèi)容做個(gè)實(shí)踐。

前陣子,跟挺久沒(méi)見(jiàn)的大學(xué)同學(xué)小玩了幾手,不巧,武將是“妙脆角”張角先生,起手沒(méi)黑牌也沒(méi)“閃”,沒(méi)在第一回合就跪?qū)嵲谑沁\(yùn)氣,無(wú)奈“天下大勢(shì),不為我所控”,連個(gè)“無(wú)中生有”也沒(méi)得,還是草草收了場(chǎng),就像《三國(guó)演義》里的張角,第二回開(kāi)頭就領(lǐng)了盒飯。

說(shuō)起來(lái),“無(wú)中生有”這張十二奇策里最簡(jiǎn)單的錦囊,對(duì)張角這種要時(shí)刻保持手牌數(shù)最大化的武將真是很重要,這倒也符合《三國(guó)演義》的設(shè)定,因?yàn)閺埥窃诶锩嫜堇[的,根本就是一部無(wú)中生有的崛起史,能做到這點(diǎn),張角本人,也算是品牌和公關(guān)領(lǐng)域的“大咖”了。

在品牌和公關(guān)方面,得承認(rèn)張角是有天賦的。他要“乘勢(shì)取天下”,于是乎開(kāi)啟了日常傳播和公關(guān)活動(dòng),頻度高、有組織、有策劃。

在這個(gè)過(guò)程中,張角本身主要做了三件事情:

給自己一個(gè)故事。其實(shí),旁人誰(shuí)也不知道張角的《太平要術(shù)》從哪里來(lái)。上山采藥,遭遇童顏老者“南華老仙”,獲贈(zèng)天書(shū)這樣的描述,很容易讓當(dāng)時(shí)的人認(rèn)為,張角遇到了神仙,是天意看中了他,然后做出了選擇,這讓張角有了背景,顯得名正言順。

給自己一個(gè)身份。接下來(lái)張角就給了自己一個(gè)身份,先是號(hào)“太平道人”,然后稱“大賢良師”,舉兵時(shí)叫“天公將軍”,無(wú)非是把自己的背景跟自己深度綁定,同時(shí)表明態(tài)度和立場(chǎng),所謂“求太平”,“濟(jì)世人”。

當(dāng)這樣的身份和背景被高頻傳播,當(dāng)時(shí)很多境遇并不理想的人,看到張角,恐怕會(huì)覺(jué)得他身上有光,但這對(duì)于“取天下”還不夠,于是,張角做了第三件事情。

給自己一個(gè)理由。所謂“蒼天已死,黃天當(dāng)立;歲在甲子,天下大吉”,大意是說(shuō),從這個(gè)世道看,漢朝已經(jīng)不行了,正是黃巾軍為了濟(jì)世救民建功立業(yè)的時(shí)候,然后才有天下太平。

當(dāng)然了,這個(gè)過(guò)程里,張角團(tuán)隊(duì)也沒(méi)少做危機(jī)公關(guān),因?yàn)榭倳?huì)有人不信啊,團(tuán)隊(duì)主要就是給人治病,增強(qiáng)可信度。

從張角跟他兩個(gè)弟弟的對(duì)話看,這一套相當(dāng)有用,因?yàn)椤懊裥囊秧槨薄?/p>

張角的這套造概念給別人“洗腦”的做法,拽個(gè)專業(yè)說(shuō)法,叫“建立用戶心智”。張角的心智模型建立的很全面,有假設(shè)、有形象、有故事,而且既簡(jiǎn)約又明確,還不容易被遺忘,可以說(shuō)是相當(dāng)專業(yè)了。

怎么說(shuō)無(wú)中生有呢?因?yàn)槌恕吧n天已死”,除了張角大概能治病,其它的背景也好、身份也罷,甚至于“黃天當(dāng)立”,都是原本沒(méi)有的,是張角“造”出來(lái)的。

說(shuō)起來(lái),從這幾年我經(jīng)歷的一些事情,“現(xiàn)代”公關(guān),并沒(méi)有比《三國(guó)演義》里的張角大咖更先進(jìn)和高明,挺多時(shí)候還是搞無(wú)中生有那一套,用概念帶來(lái)一種虛無(wú)的高級(jí)感。

像是“我司團(tuán)隊(duì)均是有多年開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)的資深XX”,聽(tīng)起來(lái)是有很多技術(shù)大牛,其實(shí)可能沒(méi)有,因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)多、資格老,有些時(shí)候跟后續(xù)實(shí)戰(zhàn)不挨著。

又或者所謂的“模式創(chuàng)新”,比如“共享單車”,租車就租車唄,人高鐵快那么多,也沒(méi)叫“共享軌道”啊。

而用“彈性工作制”解釋“007”,就跟加班真的沒(méi)關(guān)系了?

《三國(guó)演義》里,張角第二回剛開(kāi)始就下線了,這當(dāng)然是作者的安排,那原因呢?不管是傷了,還是病了,按說(shuō)作為法力超群的大牛,張角應(yīng)該不用擔(dān)心啊,再往前追溯,“呼風(fēng)喚雨”也沒(méi)讓張角一路連勝。恐怕,那些所謂的神妙方術(shù),也只有一點(diǎn)點(diǎn)是真的,其它也是無(wú)中生有。

就像這幾年有一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),造了多年概念,突然就消失不見(jiàn)了。

公關(guān)小伙伴們還是盡量遠(yuǎn)離“無(wú)中生有”,或者企業(yè)努力讓這個(gè)生出的“有”變成真的,因?yàn)閱渭兊母拍詈苋菀妆罎?而真出了什么問(wèn)題之后,公關(guān)其實(shí)是很難去解決的。(釘科技原創(chuàng),轉(zhuǎn)載務(wù)必注明“來(lái)源:釘科技”)