電商主播只能吃“青春飯”?、“70后老實體戶轉型做電商還來得及嗎?”、“一個訓練營有這么大成效?”……從實體到線上,從電商新手到百里挑一的好物聯(lián)盟推薦官,關姐(快手ID:722358714)用實力證明了“大齡主播”一樣可以在電商平臺乘風破浪。

作為快手好物聯(lián)盟訓練營第一期的明星學員,經過專業(yè)培訓,如今的關姐已經掌握了快手電商的運營經驗。與此同時,依托于快手好物聯(lián)盟搭建的全品類供應鏈條以及對于中小商家的賦能,關姐不斷擴充帶貨品類,實現(xiàn)了月GMV從幾十萬到幾百萬的巨大飛躍。

“大齡主播”陷入品類單一困擾,多次探索后偶遇轉機

早在1995年,23歲的關姐就在老家河北開啟了創(chuàng)業(yè)生涯,先后成立自己的白酒廠、食品廠和飲料廠。從創(chuàng)業(yè)至今,整整25年時間,關姐的工廠一直采用線下營銷的傳統(tǒng)經營模式。而改變出現(xiàn)在去年3月,在一次和朋友的聊天中,關姐了解到了快手平臺。

最初,關姐只是將快手作為娛樂消遣的工具,但偶然間刷到的賣貨直播,引起了她的關注?！霸瓉磉€能在線上賣東西啊?”視野的開拓讓關姐的觀念發(fā)生了轉變。在她看來,時代在發(fā)展,消費者的購物習慣也在隨之發(fā)生改變,商家要想更好的生存,就必須與時俱進,跟得上節(jié)奏。

抱著打通線上銷售渠道,宣傳自家品牌的想法,關姐開始研究快手電商。經過半年的沉淀,2019年9月6日,47歲的關姐正式開始了她的快手電商之路。

由于年齡原因,關姐在快手主要吸引了不少大齡粉絲的關注。相仿的年紀讓她更了解粉絲需求的同時,也能與粉絲找到更多共同話題?！俺速u貨,我在直播中還會和大家互動,一起聊天唱歌,還挺開心的?！痹谙鄬p松的帶貨氛圍下,關姐與粉絲間產生了信任感,并積累了較強的粉絲粘性。與此同時,關姐對于產品品質的嚴格把控,也讓她獲得了較高的轉化率和復購率。

但好事多磨,關姐在線上運營中慢慢發(fā)現(xiàn)了問題?！半m然我自己企業(yè)生產的產品種類很多,但是對應的品類比較少,基本上就是自己生產的白酒、食品和飲料,都比較固定。”然而,隨著粉絲數(shù)的增長和關姐直播間關注度的提升,撲面而來的各類商品需求,一時間讓關姐應接不暇。

較單一的品類,所呈現(xiàn)出的直觀表象就是關姐的粉絲購買力一直不高。為拓寬產品種類,關姐做過許多嘗試,也走過不少彎路?！拔耶敃r找了一些廠商做單品,一種產品一種產品的來,但是因為供應速度上不來,最終效果都不是很好?！?/p>

今年5月下旬,偶然的機會讓關姐接觸到快手好物聯(lián)盟,這讓她的快手電商運營出現(xiàn)轉機,困擾關姐多時的品類單一問題有了解決方案。

加入好物聯(lián)盟訓練營收獲頗豐,以自身經驗傳授新人主播運營經驗

今年5月,為解決中小主播供應鏈不足、選品困難的問題,快手推出“快手聯(lián)盟”(快手好物聯(lián)盟前身),關姐作為第一批用上快手聯(lián)盟的商家,對其豐富的產品供應鏈贊賞有加。

“在加入快手聯(lián)盟后,隨著小店知名度的提高,品牌方會聯(lián)系我們主動發(fā)樣品,比起之前需要自己買樣品方便了很多?！笨焓致?lián)盟的產品供應鏈使得關姐的小店商品類目豐富了起來,在食品基礎上,她又上新了家具日用品類,充分滿足直播間粉絲多元化需求。

9月,快手好物聯(lián)盟正式上線,在解決供應鏈問題的基礎上,平臺還從選貨、決策、培訓等多個方面,推出助力新手主播的“好物聯(lián)盟訓練營”,讓快手電商的主播達人享受到更加專業(yè)的服務和全方位的政策幫扶。

抱著多學些電商運營知識的想法,關姐報了名?！凹热粊淼竭@個平臺就要跟上平臺的節(jié)奏,盡量在電商路上走的更好”。

在為期20天的首期訓練營中,關姐和其他學員一起,系統(tǒng)地學習了短視頻內容創(chuàng)作、直播方面的知識技能,對于如何引流和提升店鋪運營能力也有了更加深刻的見解。訓練營結束后,關姐店鋪的粉絲量和銷售業(yè)績都有了明顯的增長?！拔壹倚〉曛霸落N一直維持在幾十萬的水平,參加完訓練營,店鋪的銷售額一下子提升到了300萬,粉絲量也在一個月時間里漲了30萬?！?/p>

今年11月,快手好物聯(lián)盟在站內招募100個有影響力的實力主播為“好物聯(lián)盟推薦官”,關姐憑借優(yōu)異業(yè)績成功入選?！啊梦锫?lián)盟推薦官’這個稱號是大家給予我的,我必須對得起大家的這份信任。”

在快手好物聯(lián)盟的助力下,關姐的電商路越走越順。利用在快手好物聯(lián)盟訓練營學習到的運營經驗,關姐開始對快手賬號進行分類運營,并培養(yǎng)了不少優(yōu)秀的新人主播。此外,作為新晉好物聯(lián)盟的推薦官,關姐除了繼續(xù)為粉絲推薦好物聯(lián)盟里質優(yōu)價好的商品外,她自己的品牌商品也會入駐到好物聯(lián)盟,為其他達人提供優(yōu)質貨源。未來,關姐還將嘗試接觸快手好物聯(lián)盟招商團長,以獲取更優(yōu)質的供應鏈。

整合全品類供應鏈條,快手好物聯(lián)盟持續(xù)幫助中小商家解決選品難題

事實上,快手好物聯(lián)盟自上線以來一直受到不少中小主播的關注。據(jù)快手9月份的數(shù)據(jù)顯示,每個月都有50萬達人來快手好物聯(lián)盟選品,通過50萬達人可以觸及到1億的消費者。

在今年快手116購物狂歡節(jié)期間,平臺還拿出了上億現(xiàn)金補貼和10億級流量專門扶持中小商家。對于9月份GMV小于5萬的快手中小商家,快手電商則給予減免技術服務費至1%的優(yōu)惠扶持,切實減輕他們的經營成本和負擔。

與此同時,快手電商還專門推出了“產地好主播”挑戰(zhàn)賽,為參賽中小主播提供流量券、直播間掛件和小黃車banner等資源位曝光,幫助他們有效漲粉和直播帶貨。截至目前,已經有32位中小主播在116期間拿到了自己的第一個一百萬銷售額。

作為一個為解決主播對全品類供應鏈需求應運而生的平臺,快手好物聯(lián)盟的目標是降低達人電商的門檻,通過好物聯(lián)盟整體的配套設施和基礎建設幫助商家選品,讓商家將更多精力放在產品和內容運營方面。

有好物但找不到銷路,想帶貨卻找不到好貨源的商家都可以來快手好物聯(lián)盟。在快手好物聯(lián)盟負責人陳榮看來,好物聯(lián)盟不僅僅是貨架,更是進一步降低達人電商化門檻的賣家服務的集合和生態(tài)。

打通全國60家供應鏈基地,最大程度地引進優(yōu)質供應鏈,是快手好物聯(lián)盟接下來的發(fā)展規(guī)劃。供應鏈基地的構建,可以有效打通快手電商在全國的供應鏈條,把更多優(yōu)質供應鏈分享給更多像關姐這樣的中小商家和達人,助力他們在快手電商平臺快速成長。