乍一看,微軟收購TikTok似乎有些不尋常。微軟花了數(shù)年時間始終徘徊于消費業(yè)務側,比如Groove Music、Kinect Xbox、Microsoft Band健身設備、Windows Phone以及最近的Mixer流媒體服務等等。同時,微軟也一向更偏好企業(yè)軟件和業(yè)務,就連智能語音Cortana也漸漸向生產力靠攏。這么看來,一款迎合喜歡唱跳的年輕人的服務,將如何契合微軟的企業(yè)用戶群呢?

 稍安勿躁。當我們進一步窺探微軟的未來野心后,你會發(fā)現(xiàn)收購TikTok在美國、加拿大、澳大利亞和新西蘭的業(yè)務,將有助于微軟大部分現(xiàn)有業(yè)務的發(fā)展,同時也讓微軟成為YouTube與Facebook的真正競爭對手。

數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)還是數(shù)據(jù)

 TikTok交易的關鍵在于微軟可以獲得的數(shù)據(jù)和用戶。特朗普政府針對TikTok的一部分原因就在于數(shù)據(jù)安全問題。微軟也在其證實收購商洽一事的博客文章中提到數(shù)據(jù)的重要性,稱“微軟會確保TikTok美國用戶的所有個人數(shù)據(jù)都會轉移到美國,并且儲存在美國”。

 微軟可以通過多種方式使用該數(shù)據(jù)。微軟一直以來都在使用Xbox Live的數(shù)據(jù),為該公司未來軟硬件項目提供支持,并且使用數(shù)據(jù)可以幫助游戲開發(fā)者和微軟更好地了解人們使用Xbox的習慣。了解人們與Xbox的Kinect附件的互動和使用習慣,最終也可以幫助微軟開發(fā)和改進HoloLens。

 TikTok當然可以幫助微軟掃清盲點,甚至影響該公司內部其他軟件和服務的開發(fā)方式。微軟有足夠的數(shù)據(jù)可以去了解企業(yè)用戶使用軟件的方式,但最近幾年,微軟在純用戶服務方面卻屢屢受挫,進而導致該公司缺乏對消費者行為的了解。

 考慮到大量年輕美國人的學習生活中充斥著Android、iOS和Chromebook等設備,這個問題尤其緊迫。再加上Gmail主宰著消費電子郵件市場,文件分享又有谷歌文檔,這些美國年輕人的生活中可能都不需要微軟的軟件或服務。微軟曾經(jīng)錯過一次移動革命,此后一直在追趕,而這一次微軟不想再錯過下一代工作者這個用戶群。

 TikTok為微軟提供了直接了解數(shù)百萬年輕人的渠道,他們使用TikTok看視頻、甚至在TikTok上創(chuàng)造內容。微軟曾努力試圖讓其Windows操作系統(tǒng)更加契合視頻創(chuàng)作應用,方便用戶使用,但TikTok可以讓這些年輕人直接從他們的手機上制作和發(fā)布視頻。

 微軟可以利用這一優(yōu)勢直接向TikTok用戶投放Surface、Xbox及其他產品的廣告,甚至也可以作為公司實現(xiàn)游戲流媒體野心的另一個基礎。谷歌已經(jīng)打算利用YouTube,整合其Stadia流媒體服務;當然TikTok可以給微軟的xCloud游戲流媒體服務一次競爭的機會。微軟也曾試圖使用Mixer來推廣Xbox游戲流媒體,但效果不佳,并且微軟后來不得不為了xCloud與Facebook合作。日后,不難想象,你在TikTok上看到《使命召喚》的游戲視頻后,點進去就可以直接玩游戲,因為該游戲可以通過微軟的xCloud服務直接實時傳遞到你的手機上。

 微軟當然也希望自己的人工智能(AI)不僅局限于工作場所。盡管該公司初次嘗試為消費者推出AI驅動的聊天機器人的努力失敗了,但微軟的確需要足夠的消費者群體來測試Office系列以外的AI成果。TikTok已經(jīng)在該應用的流行濾鏡中加入AI驅動的面部識別功能,以及在推薦引擎中使用AI技術。TikTok的AI推送可以精準決定你在應用中看到的內容,而算法又促使更多人使用TikTok。

 TikTok也一直在探索增強現(xiàn)實(AR),其濾鏡后廣告都會使用AR。微軟的AR項目很大程度上局限于HoloLens硬件、Windows Mixed Reality頭戴設備,以及借《我的世界》這款游戲在移動端的一些嘗試。TikTok將為微軟打開通向AR移動世界的另一扇大門。