蘋果分析師尼爾·西巴特(Neil Cybart)的計(jì)算顯示,自2016年達(dá)到峰值以來,首次購買智能手機(jī)時(shí)選擇iPhone的人數(shù)逐年下降。

騰訊科技訊 6月22日,據(jù)外媒報(bào)道,在過去十年的大部分時(shí)間里,蘋果的主打產(chǎn)品始終都是智能手機(jī)iPhone。不過,隨著智能手機(jī)需求飽和,蘋果越來越意識(shí)到戰(zhàn)略調(diào)整的重要性?，F(xiàn)在,蘋果的挑戰(zhàn)在于如何讓大約10億iPhone機(jī)主心甘情愿地掏錢,購買其各種非iPhone服務(wù)和產(chǎn)品。

事實(shí)證明,這家iPhone制造商還是電子產(chǎn)品、可穿戴設(shè)備以及其他設(shè)備制造商,同時(shí)承擔(dān)著多種訂閱服務(wù)提供商、基金、金融和體驗(yàn)公司的角色。這種多樣化的賺錢方式至關(guān)重要,因?yàn)榈厍蛏闲枰徺I蘋果生態(tài)系統(tǒng)的人越來越少。盡管如此,他們?nèi)匀恍枰⒖赡芾^續(xù)購買蘋果的商品。

畢竟,蘋果將繼續(xù)尋找新的iPhone用戶。而且,正如首席執(zhí)行官蒂姆·庫克(Tim Cook)暗示的那樣,蘋果最終想要推出iPhone的繼任者。與此同時(shí),隨著蘋果規(guī)模越來越大,它也需要處理好與監(jiān)管機(jī)構(gòu)以及私人開發(fā)者同伴之間的關(guān)系。

蘋果分析師尼爾·西巴特(Neil Cybart)的計(jì)算顯示,自2016年達(dá)到峰值以來,首次購買智能手機(jī)時(shí)選擇iPhone的人數(shù)逐年下降,當(dāng)時(shí)有1.29億人買了蘋果手機(jī)。2019年,這個(gè)數(shù)量是4800萬,而且還在繼續(xù)下滑。但在假日購物季期間,蘋果依然在繼續(xù)獲得創(chuàng)紀(jì)錄的季度收入。

這可以在兩個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中得到證明。首先,蘋果繼續(xù)報(bào)告服務(wù)提供商收入增長。在截至3月28日的第二財(cái)季,服務(wù)業(yè)務(wù)收入達(dá)到133億美元,占其總收入的23%。這包括iCloud、蘋果音樂和電視訂閱收入,抽取應(yīng)用程序總銷售額傭金,谷歌作為Safari默認(rèn)搜索引擎費(fèi)用等等。

這是蘋果從使用電子產(chǎn)品而非購買它們的人們那里賺取到的現(xiàn)金收入。在今年的全球開發(fā)者大會(huì)召開前夕,蘋果與其開發(fā)者社區(qū)互惠互利的關(guān)系不會(huì)特別引人關(guān)注,也不會(huì)發(fā)生太大變化。

專業(yè)分析機(jī)構(gòu)Moor Insight&Technic總裁帕特里克·穆爾黑德(Patrick Moorhead)表示,隨著國際金融體系不堪重負(fù),購買手機(jī)的人可能會(huì)減少。蘋果因其盈利能力著稱,但人們已經(jīng)將iPhone持有的時(shí)間延長,該公司最近以來始終在利用較低的價(jià)格說服客戶升級。

高盛(Goldman Sachs)的分析師預(yù)測,那些確實(shí)購買iPhone的人可能會(huì)選擇更便宜的機(jī)型,這進(jìn)一步削弱了蘋果Phone至關(guān)重要的普通價(jià)值。只要每個(gè)擁有iPhone的人都在不同的問題上保持支出,這種打擊就可能得到緩解。所有這些AirPods和Apple Music訂閱等,都比其高端硬件銷售有更高的利潤率。

解釋蘋果可持續(xù)發(fā)展的第二個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是世界上各種被激活的蘋果產(chǎn)品。每年,這個(gè)數(shù)量都會(huì)增加約1億臺(tái)。這些產(chǎn)品包括iPhone、iPad、Mac、Apple Watch、Apple TV,甚至還有宣傳不太到位的HomePod音頻系統(tǒng),但不包括AirPods,后者可能無法獨(dú)立與網(wǎng)絡(luò)連接。2016年,蘋果全球已經(jīng)有10億部被激活的各類蘋果設(shè)備,現(xiàn)在數(shù)量增至15億部。西巴特說,其中大約三分之二是iPhone。

西巴特估計(jì),在大約10億iPhone用戶中,大約有半數(shù)是個(gè)人用戶,他們只使用iPhone,沒有其他蘋果設(shè)備。這群人通常是美國最新的iPhone機(jī)主,他們象征著蘋果繼續(xù)提高供應(yīng)商收入和非iPhone設(shè)備總銷售額的巨大潛力。

在蘋果最新的財(cái)報(bào)中,其首席財(cái)務(wù)長盧卡·馬埃斯特里(Luca Maestri)提到,公司用戶購買了價(jià)值63億美元的蘋果“可穿戴設(shè)備和其他設(shè)備”,包括AirPods、Watch和HomePod等,該季度手表總銷售額的75%來自首次購買顧客。蘋果曾提到,這一階層現(xiàn)在已經(jīng)像“財(cái)富140強(qiáng)公司”一樣龐大,這可能意味著它每年產(chǎn)生約225億美元的收入。

讓iPhone機(jī)主購買價(jià)格更高的蘋果商品(例如筆記本電腦),需要蘋果重新從事其很久沒有做過的事情,即優(yōu)先考慮Mac。穆爾黑德說,在個(gè)人電腦市場,蘋果“實(shí)際上沒有獲得任何市場份額,原因是MacBook Air。”

如果在今年的全球開發(fā)者大會(huì)上,蘋果宣布用自主研發(fā)、基于ARM架構(gòu)的處理器替換某些MacBook上使用的英特爾芯片,這可能是蘋果利用垂直整合的一種方式,以使其筆記本電腦對來自Home Windows的潛在切換者更具吸引力。

通過在中央處理器上省錢,穆爾黑德估計(jì),這意味著每部蘋果筆記本電腦可節(jié)省成本150美元,蘋果可能會(huì)利用這個(gè)優(yōu)勢增加相當(dāng)于移動(dòng)連接、增強(qiáng)顯卡的選項(xiàng),甚至搭配現(xiàn)在只在iPhone中發(fā)現(xiàn)的新型傳感器和處理器。蘋果可能還會(huì)給這些筆記本電腦額外的靈活性,讓它們可以運(yùn)行龐大的iPad應(yīng)用程序庫。穆爾黑德說,蘋果最終可能會(huì)超過其在全球個(gè)人電腦總銷售額中約7%的份額。

蘋果可以對其最忠實(shí)的iPhone機(jī)主采取的另一個(gè)杠桿是,為購買其產(chǎn)品的人提供資金。6月15日,該公司推出了蘋果商品的零利息分期付款計(jì)劃,前提是買家使用蘋果信用卡付賬。事實(shí)上,這個(gè)過程產(chǎn)生的任何費(fèi)用都會(huì)額外增加蘋果供應(yīng)商的收入。

雖然這家公司不承認(rèn),但它的表現(xiàn)顯示其已經(jīng)意識(shí)到客戶正在減少的趨勢。以4月中旬發(fā)布的iPhone SE為例,它的價(jià)格只是其他旗艦iPhone售價(jià)的一半,但卻擁有許多蘋果最新時(shí)尚的內(nèi)部設(shè)計(jì)。它面向新興市場的新客戶,盡管這也可能吸引許多不愿升級老款iPhone的用戶。

在受到當(dāng)前的金融沖擊之前,布魯金斯學(xué)會(huì)(Brookings Institution)曾預(yù)測,到2030年,全球中產(chǎn)階級將每年增加1.6億人。已經(jīng)有超過30億人符合條件,經(jīng)地理調(diào)整后他們的收入在每天11美元到110美元之間。其中大多數(shù)人依然買不起蘋果旗艦產(chǎn)品iPhone 11(起價(jià)700美元),盡管其遠(yuǎn)低于1450美元的頂級機(jī)型。

以印度為例,一部典型的智能手機(jī)售價(jià)為180美元。售價(jià)400美元的iPhone SE依然為達(dá)到這個(gè)下限,但對于數(shù)千萬額外蘋果用戶來說,這個(gè)價(jià)格已經(jīng)可以接受。

蘋果目前技術(shù)最大的法律責(zé)任是,盡管公司現(xiàn)在對每部iPhone銷售盈利的依賴程度要低得多,但iPhone仍然是業(yè)務(wù)核心。如果iPhone失去市場份額,蘋果成功的引擎可能會(huì)熄火,甚至?xí)管?。這可能是因?yàn)楦偁帉κ值闹T多新技術(shù)顛覆了iPhone,也可能是因?yàn)閿?shù)千萬人因?yàn)槿蚪鹑谙到y(tǒng)的原因而買不起iPhone,即使蘋果推出iPhone SE也是如此。

蘋果不斷發(fā)展的商業(yè)模式還暴露出另一個(gè)可能很重要的弱點(diǎn):越來越多的對手聲稱,蘋果利用其壟斷地位來支付不公平的成本,打壓競爭對手,其中包括歐盟監(jiān)管機(jī)構(gòu)以及Spotify、Tile和Basecamp等科技公司。雖然蘋果并沒有在國際智能手機(jī)市場占據(jù)主導(dǎo)地位,但它確實(shí)主導(dǎo)了其個(gè)人電子產(chǎn)品生態(tài)系統(tǒng),這可能引發(fā)更大擔(dān)憂。

蘋果在最新的聲明中提到:“令人失望的是,歐洲的指控增加了一小撮兒公司的無端抱怨,他們只是想要免費(fèi)的體驗(yàn),不需要像其他人那樣遵循相同的指導(dǎo)方針。我們對通過我們的平臺(tái)進(jìn)行創(chuàng)新并取得成功的眾多建設(shè)者深感歡迎。”

針對有關(guān)蘋果濫用對其個(gè)人平臺(tái)嚴(yán)格管理的指控,蘋果為自己辯護(hù),堅(jiān)稱在安卓占據(jù)全球智能手機(jī)市場最大份額的情況下,蘋果很難構(gòu)成壟斷。此外,不久前,它還大肆宣揚(yáng),這家應(yīng)用程序零售商已經(jīng)為除蘋果以外的公司實(shí)現(xiàn)了超過5000億美元的總銷售額和訂閱量。最后,該公司發(fā)現(xiàn),其應(yīng)用商店84%的應(yīng)用程序不向蘋果支付任何費(fèi)用。

盡管規(guī)模龐大,利潤率有所下降,但蘋果已經(jīng)找到了繼續(xù)發(fā)展的方法,即通過垂直整合,推出更多相關(guān)產(chǎn)品、設(shè)備和應(yīng)用以吸引用戶。然而,它可能無法單獨(dú)完成上述使命,這只下金蛋的金鵝需要依賴于軟件程序和內(nèi)容材料伙伴、監(jiān)管機(jī)構(gòu)以及超過10億忠實(shí)客戶的幫助。