就在公布2019財(cái)年財(cái)報(bào)業(yè)績之后的六天,索尼集團(tuán)于5月19日公布其2020財(cái)年(截止2021年3月底)的企業(yè)戰(zhàn)略,在全球新冠疫情不息的情況下,竟還比往年提前了將近一周的時(shí)間。

本年度企業(yè)戰(zhàn)略繼續(xù)重申CEO吉田憲一郎一年前提出的 “用創(chuàng)意和科技的力量感動(dòng)世界”的企業(yè)宗旨,相比此前一直強(qiáng)調(diào)的黑科技是這家創(chuàng)意娛樂公司的根基,此次在“更貼近人(Getting closer to people)”的企業(yè)方向下劃了粗粗的重點(diǎn)線,吉田簡言:人是索尼集團(tuán)業(yè)務(wù)組合的核心元素!

透視吉田憲一郎掌舵之后第三年的索尼戰(zhàn)略,可以發(fā)現(xiàn)正在加速上演的四大轉(zhuǎn)變或升級。

第一、從電子集團(tuán)向娛樂集團(tuán)的根本性轉(zhuǎn)變!

索尼將于2021年正式設(shè)立“索尼集團(tuán)公司(Sony Group Corporation),行使集團(tuán)總部功能,而目前索尼公司(Sony Corporation)的名稱將由索尼電子公司(Sony Electronics Corporation)繼承。

在擁有全球最大音樂公司、全球最大主機(jī)游戲業(yè)務(wù)、好萊塢獨(dú)立電影公司和全球領(lǐng)先的圖像傳感業(yè)務(wù)的索尼集團(tuán)旗下,以電視、數(shù)碼影像、音頻和手機(jī)組成的索尼電子公司,在2019財(cái)年創(chuàng)造了大約2000億日元銷售額,但在全集團(tuán)業(yè)務(wù)總量中占比不足四分之一。

在這種情況下,原來偏重于服務(wù)電子業(yè)務(wù)的集團(tuán)總部必須要對廣闊的娛樂業(yè)務(wù)加強(qiáng)管理和服務(wù),并將視角更多置于如何發(fā)揮多元業(yè)務(wù)的合力優(yōu)勢。與此同時(shí),隨著索尼電子成為全資子公司,音頻、視頻、影像、通訊的技術(shù)平臺(tái)全部打通,研發(fā)、生產(chǎn)、物流、服務(wù)結(jié)成一體,索尼電子也需要獨(dú)立高效的運(yùn)營體系。于是,總部功能轉(zhuǎn)變和電子業(yè)務(wù)分權(quán)這兩步棋,就被策略大師吉田用一步走了出來。

第二、用戶策略從“服務(wù)高端品質(zhì)追求者”拓展為“全面擁抱Z世代人群”!

在功能同質(zhì)化的時(shí)代,索尼的電子產(chǎn)品,始終是行業(yè)技術(shù)升級的引領(lǐng)者,8K HDR電視機(jī)、全畫幅微單相機(jī)、真無線高音質(zhì)降噪耳機(jī),至今都牢牢占據(jù)著相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)至高點(diǎn),通過吸引追求高端和品質(zhì)用戶獲取不匪的利潤。

伴隨用戶人群年輕的索尼游戲業(yè)務(wù)、動(dòng)漫業(yè)務(wù)的高歌猛進(jìn),索粉隊(duì)伍正逐年年輕化。按照索尼“以人為核心”創(chuàng)建感動(dòng)價(jià)值鏈的打法,品牌硬件發(fā)揮著“連接人”的作用,而影視、音樂、動(dòng)漫、游戲等IP內(nèi)容則充當(dāng)“感動(dòng)人”的角色。從不斷創(chuàng)造感觀新體驗(yàn)的索尼硬件黑科技,到時(shí)刻將你網(wǎng)羅其中的娛樂世界,唯一不變的就是對感動(dòng)的追求。只要能讓不同門類的索粉享受到其它領(lǐng)域帶來的索尼感動(dòng),則無疑打通了感動(dòng)價(jià)值鏈,而在娛樂生活和社會(huì)風(fēng)尚中占有重要地位的Z世代人群,則是索尼急于擁抱和感動(dòng)的對象。

第三、娛樂布局從簡單的IP內(nèi)容供給到全方位端到端戰(zhàn)略合作

在中國這一成長速度和增長潛力最大的娛樂市場,索尼一直都在嘗試以各種方式置身其中。從幾年前的游戲業(yè)務(wù)重回中國,到今年豪擲4億美元收購嗶哩嗶哩4.98%的股份。多年前,索尼只能充當(dāng)中國互聯(lián)網(wǎng)娛樂平臺(tái)內(nèi)容供貨商的角色,用自己的IP與big data的流量進(jìn)行置換。近年來,索尼的身影頻頻與阿里系、騰訊系和B站等交相呼應(yīng),索尼領(lǐng)先的內(nèi)容制作設(shè)備和解決方案接踵輸入,隨之而來是某平臺(tái)的視頻內(nèi)容加速高清/4K化,某平臺(tái)的音頻內(nèi)容加速無損化。

而索尼對B站的注資將成為一個(gè)絕佳的試金石和催化劑,面對B站1.03億的用戶社群,尤其是那些推動(dòng)在線娛樂消費(fèi)發(fā)展的Z世代人群,索尼不僅會(huì)增加豐富娛樂內(nèi)容的曝光,還會(huì)合作開發(fā)中國本土IP并尋找新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)和娛樂玩法,從而徹底融入中國的娛樂生態(tài)系統(tǒng)和創(chuàng)作圈。同時(shí),索尼專業(yè)黑科技的加持也會(huì)令B站面貌為之一新,為其它平臺(tái)的技術(shù)升級“打樣兒”。

第四、索尼大法殺手锏之一的傳感器,正實(shí)現(xiàn)從圖像到傳感、再到AI的戰(zhàn)略跨越

雖然索尼自家的手機(jī)產(chǎn)品還在虧損,但索尼CMOS圖像傳感器,則是在全球高端手機(jī)攝像頭的不二之選。2019年,索尼提出:要在成像領(lǐng)域保持全球第一的同時(shí),成為傳感領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者?，F(xiàn)在,這一戰(zhàn)略正呈加速實(shí)現(xiàn)之勢。

今年一月的CES展會(huì)上,索尼推出“VISION-S” 原型車,全面融合自家的成像和傳感技術(shù),車內(nèi)搭載了33個(gè)傳感器,包括CMOS圖像傳感器和ToF傳感器,可快速準(zhǔn)確檢測和識別車內(nèi)外的人和物體,提供高度先進(jìn)的駕駛支持

就在本月,索尼宣布與微軟公司合作,將Azure AI技術(shù)植入到索尼的智能視覺傳感器IMX500,并通過 Azure 物聯(lián)網(wǎng)與認(rèn)知服務(wù)驅(qū)動(dòng)的智能攝像頭管理應(yīng)用程序(APP),為企業(yè)級客戶拓展視頻分析功能的范圍與能力。也是在本月,索尼宣布開發(fā)出全球首款具備AI處理功能的智能視覺傳感器。圖像傳感器自帶AI處理功能,僅靠一枚小小的芯片即完成觀察、判斷和記錄的功能。展望未來,索尼傳感器將在收獲智能手機(jī)紅利之后,迅速轉(zhuǎn)戰(zhàn)智能生產(chǎn)和智慧城市的新藍(lán)海。

最后的問題:技術(shù)和人,哪一個(gè)更重要?

在索尼70多年的發(fā)展歷史上,最不缺的就是技術(shù)。在這家以科技創(chuàng)新為基因的企業(yè)里,經(jīng)常會(huì)誕生出不按常理出牌、與用戶期待和認(rèn)知相去甚遠(yuǎn)的技術(shù)和產(chǎn)品。如果不是出現(xiàn)在錯(cuò)誤的時(shí)間、地點(diǎn)或是錯(cuò)誤的人群面前,這些技術(shù)都可說是驚世駭俗。而新一代的索尼領(lǐng)導(dǎo)人將感動(dòng)人、貼近人作為企業(yè)方向,正是要糾正對黑科技的盲目偏執(zhí),讓科技為打通感動(dòng)價(jià)值鏈服務(wù)。

同時(shí),固步自封的技術(shù)索尼,正在被開放包容的技術(shù)索尼所替代,能與老對手微軟坐在一起談笑風(fēng)生就是明證。在索尼大法布局的娛樂帝國、內(nèi)容平臺(tái)、智慧出行、智慧城市中,沒有哪一項(xiàng)是可以通過一己之力完成的。作為總結(jié),技術(shù)將成為索尼對外合作的敲門磚、成為打開人們感動(dòng)價(jià)值鏈的一把鑰匙,也更是索尼大法賴以生存的命脈根基。