[釘科技評(píng)述] PC市場(chǎng)在今年迎來了些許升溫，根據(jù)Gartner公布的第三季度PC市場(chǎng)的數(shù)據(jù)，市場(chǎng)整體延續(xù)著二季度的上漲趨勢(shì)，全球PC出貨量總計(jì)為6800萬臺(tái)，同比增長(zhǎng)了1.1%。

但在PC市場(chǎng)整體回暖的情況下，部分相關(guān)品牌的狀態(tài)卻并不算樂觀。近期，惠普“遭遇財(cái)務(wù)問題”：2019年11月27日，惠普發(fā)布了2019財(cái)年第四季財(cái)報(bào)，財(cái)報(bào)顯示，惠普第四財(cái)季凈營(yíng)收為154.07億美元，同比增長(zhǎng)0.3%，凈利潤(rùn)為3.88億美元，同比跌73%。

半個(gè)多月前，2019年11月5日，打印機(jī)品牌施樂向惠普提出22美元/股的收購(gòu)方案，該價(jià)格一度高于之后惠普的股市交易價(jià)格。

不過，施樂的市值僅有惠普的三分之一，因此，據(jù)稱惠普董事會(huì)毫不猶豫地拒絕了施樂的收購(gòu)要約。

在惠普發(fā)布上述財(cái)報(bào)的前一天，施樂的第二次收購(gòu)報(bào)價(jià)也被惠普拒絕，而后，據(jù)稱施樂在給惠普董事會(huì)的信中提及“準(zhǔn)備直接與惠普股東聯(lián)系，謀求股東支持向惠普董事會(huì)施加壓力，以期望得到正確的決定”。

在惠普或面臨上述壓力的同時(shí)，其產(chǎn)品遇到了大規(guī)模故障問題。有消息稱，其推出的部分企業(yè)級(jí)SSD遭遇重大BUG，該BUG可能導(dǎo)致固態(tài)硬盤運(yùn)行32768小時(shí)后“掉盤”，并且硬盤上的數(shù)據(jù)無法恢復(fù)。

對(duì)此，惠普緊急發(fā)布了固件來修復(fù)此問題，雖然惠普官方并未給出明確的BUG原因，但從掉盤時(shí)間來看，可能是由于其采用16位計(jì)算系統(tǒng)來記錄通電時(shí)間造成的，因?yàn)?2767是16位系統(tǒng)的最大正整數(shù)。

此前，在9月，惠普筆記本電池?cái)U(kuò)大召回，彼時(shí)已經(jīng)是惠普對(duì)電池問題第三次擴(kuò)大召回，而在黑貓投訴網(wǎng)站上，就有關(guān)于惠普筆記本電池鼓包的投訴，新浪財(cái)經(jīng)近期也發(fā)布微博稱，黑貓投訴累計(jì)收到572單有關(guān)惠普電腦的投訴，目前已回復(fù)215單，10月4號(hào)后無任何響應(yīng)，原因未知。

以上表明，惠普本身存在不小問題。

惠普目前涉及智能手機(jī)、智能手表、傳真、打印、服務(wù)器、云計(jì)算等諸多領(lǐng)域，這些領(lǐng)域中，最賺錢的業(yè)務(wù)為打印機(jī)業(yè)務(wù)，根據(jù)惠普此前發(fā)布的財(cái)報(bào)顯示，這一業(yè)務(wù)在第三季度運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)率為15.6%，而惠普整體運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)率為6.1%。這應(yīng)該也是施樂想要對(duì)惠普“蛇吞象”的關(guān)鍵。

但同時(shí)，很明顯的是，惠普在傳統(tǒng)的另外一個(gè)優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域PC領(lǐng)域并不好過：

一方面，該業(yè)務(wù)在財(cái)報(bào)中并沒有很好的盈利表現(xiàn)，并且是在本季度PC行業(yè)整體出貨量回暖的情況下，惠普未獲得市場(chǎng)增長(zhǎng)的紅利。

另一方面，目前其在PC市場(chǎng)中與聯(lián)想之間的差距有擴(kuò)大的趨勢(shì)。

造成其在PC市場(chǎng)表現(xiàn)不佳的關(guān)鍵，應(yīng)該就是質(zhì)量問題。

問題在很多年前就已經(jīng)存在。2010年，315就曾曝光惠普筆記本“蟑螂門”事件。這樣來看，產(chǎn)品質(zhì)量問題為品牌埋下了危險(xiǎn)的種子。

與此同時(shí)，在服務(wù)器領(lǐng)域，惠普的比較優(yōu)勢(shì)也開始不明顯。根據(jù)IDC發(fā)布的2019年第二季度數(shù)據(jù)顯示，惠普服務(wù)器在市場(chǎng)占有率方面已經(jīng)不敵戴爾，位居第二。 

PC與服務(wù)器領(lǐng)域，惠普相比對(duì)手都在失去競(jìng)爭(zhēng)力，在多元化發(fā)展中也遲遲未能獲得明顯成功，比如手機(jī)行業(yè)。從惠普的品控力來看，問題或許就不難理解。

綜上，惠普遭遇“內(nèi)憂外患”的局面，根本上很可能就來自于其對(duì)品質(zhì)的松懈，惠普想要重新獲得優(yōu)勢(shì)，需要的還是對(duì)于產(chǎn)品的重視。（釘科技原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載務(wù)必注明“來源：釘科技網(wǎng)”）