11月14日,全球領(lǐng)先的水處理解決方案提供商——濱特爾集團在成都香格里拉酒店舉辦了以"上行成勢開新局,更凈一步登新高"為主題的2024年民用凈水經(jīng)銷商大會。奧維云網(wǎng)(AVC)環(huán)境和健康電器事業(yè)部總經(jīng)理田亞麗受邀出席,并發(fā)表了《把握市場機會,協(xié)同共贏發(fā)展》的主題演講。
田亞麗女士首先帶來家電市場的宏觀外部環(huán)境分析,隨著“以舊換新”政策的快速落地實施,家電需求正被有效激活,行業(yè)信心也得到了顯著提振。奧維云網(wǎng)(AVC)推總預(yù)測數(shù)據(jù)顯示,2024年四季度家電市場零售規(guī)模2777億元,同比增長17.4%,全年預(yù)計8922億元,同比增長4.7%。但是,作為家電行業(yè)的長期主義者,我們更應(yīng)該用發(fā)展的眼光看待這一政策帶來的影響,長周期下家電存量競爭的基本面沒有改變,需要從行業(yè)健康發(fā)展的角度出發(fā),堅持長期可持續(xù)的路徑。
聚焦到凈水行業(yè),凈水器并不在“以舊換新”八大家電里面,但是從政策落地實施開始,已經(jīng)有很多省份把凈水器納入到國補政策中,且隨著政策推進,把凈水器納入到國補地區(qū)范圍持續(xù)擴大,享受國補的其他水家電品類增多。奧維云網(wǎng)(AVC)線下監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,9月線下把凈水器納入到補貼范圍內(nèi)的省份基本都實現(xiàn)了同比增長,沒納入的省份規(guī)模同比表現(xiàn)不及預(yù)期。對品牌和經(jīng)銷商來說,積極擁抱以舊換新,搭上國補快車,努力實現(xiàn)規(guī)模增長。
其次分享的是凈水行業(yè)的市場機會點,精準(zhǔn)定位用戶需求,打磨產(chǎn)品,發(fā)展市場的新共識。田總指出,目前收入分層帶來了消費分級,已成基本面共識,但行業(yè)高端化主線和消費分級同步進行,對于凈水行業(yè)來說,在高端市場提供的不僅僅是高質(zhì)量的產(chǎn)品,更是從用戶的場景化需求出發(fā),搭建完整的飲水、用水解決方案,形成全屋凈水系統(tǒng),融入到家庭的各個場景中。
聚焦到健康層面,滿足用戶喝熱水需求,讓用戶可以喝到含礦物質(zhì)的水,進而滿足用戶對于健康生活的更高要求。
對于企業(yè)來說,抓住用戶、擁抱用戶是取得致勝的砝碼。一方面是到家電品類中用戶濃度最高的地方去互動,抓緊用戶需求確定性最強的渠道,擁抱社交媒體,與用戶共情,在產(chǎn)品/營銷/場景中打動用戶。
另一方面是強化全流程高品質(zhì)服務(wù),提升用戶情緒價值,增強用戶粘性,讓服務(wù)走向高端化,以服務(wù)帶來流量轉(zhuǎn)化,從而賦能企業(yè)長久發(fā)展。
最后田總指出,隨著行業(yè)快速發(fā)展,凈水企業(yè)應(yīng)在渠道方面積極拓展,在產(chǎn)品層面積極創(chuàng)新,在用戶層面積極服務(wù),把握市場機遇,努力實現(xiàn)企業(yè)與用戶的共贏發(fā)展。
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