5月15日,快手在青島舉辦主題為"擎動5G 智贏未來"的通信行業(yè)沙龍??焓譅I銷服務(wù)平臺磁力引擎的官方團(tuán)隊(duì)與數(shù)百位來自全國的通信行業(yè)的從業(yè)伙伴共同探討通信行業(yè)快手營銷的新思路,共話行業(yè)發(fā)展新趨勢,磁力引擎與通信行業(yè)客戶并肩在即將到來的暑期營銷戰(zhàn)中實(shí)現(xiàn)突圍。
快手磁力引擎?zhèn)髅綐I(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人張秦勤在致辭中表示,通信行業(yè)在快手整體廣告消耗增長率較高,今年Q1原生廣告消耗同比增長達(dá)685%,成果背后,離不開行業(yè)合作伙伴對快手的信任與支持。接下來,快手將在聯(lián)盟流量和第三方支付上給客戶帶來更多產(chǎn)品的賦能,并繼續(xù)在行業(yè)直播以及聚星流量上共同探索新的合作模式和可能性。
洞見新勢,快手構(gòu)筑通信行業(yè)智能經(jīng)營新生態(tài)
作為國民級短視頻直播平臺,快手用戶生態(tài)持續(xù)繁榮,并以其龐大的用戶基礎(chǔ)和高用戶粘性,已成為品牌營銷的重要陣地。數(shù)據(jù)顯示,快手平臺2023年第四季度月活用戶規(guī)模超過7億,同比增長9.4%,用戶使用時長占移動互聯(lián)網(wǎng)總時長比重10.9%,短視頻播放復(fù)合增長率14%+,電商用戶中下單行為用戶人均月購物金額超過1000元,月均搜索用戶同比增長16%+。繁榮的用戶生態(tài)為平臺激發(fā)出營銷新活力,品牌在快手可以與特色新興用戶相遇,與海量新線創(chuàng)作者共生。
對于通信行業(yè)而言,暑期低齡用戶活躍,正是存量產(chǎn)品發(fā)力營銷的重要節(jié)點(diǎn)??焓执帕σ?zhèn)髅劫Y訊業(yè)務(wù)策略負(fù)責(zé)人霍桑從行業(yè)洞察的角度,深入分析當(dāng)下通信行業(yè)智能營銷的趨勢。他認(rèn)為,通信客戶在快手可以看見更具體的用戶行為,除了基礎(chǔ)的用戶分布情況、規(guī)模、興趣偏好等,還可以了解到用戶對不同運(yùn)營商的聚焦點(diǎn),例如移動用戶對低月租號卡、大流量型卡搜索意愿較高;聯(lián)通用戶對新春活動和節(jié)點(diǎn)福利興趣較大,且對號卡有評測興趣;電信用戶搜索聚焦品牌詞本身,有著尋求客服電話、自助選號等訴求。
在快手,還有著專屬通信行業(yè)的特色達(dá)人生態(tài),其中青春類達(dá)人、時尚戶外類達(dá)人和生活類達(dá)人占據(jù)磁力聚星平臺通信行業(yè)消耗的6成以上。同時,2023年快手通信行業(yè)合作達(dá)人數(shù)量同比增長700.4%,入駐達(dá)人數(shù)量同比增長55%,達(dá)人粉絲段分層向腰尾部傾斜。
霍桑透露,在平臺與通信客戶同步發(fā)力下,行業(yè)投放正穩(wěn)步增長??焓忠簿o跟流量律動,用特色內(nèi)容激活營銷,包括東京奧運(yùn)會、北京冬奧會、杭州亞運(yùn)會、NBA等體育營銷重大節(jié)點(diǎn)中,快手?jǐn)y手運(yùn)營商,從“現(xiàn)場”到“大眾”,與創(chuàng)作者精彩律動,帶來巨大的營銷聲量。而在即將到來的巴黎奧運(yùn)會節(jié)點(diǎn),快手也將打造全時段陪伴、全場景體驗(yàn)、408小時不斷播的超級直播間,并持續(xù)解鎖客戶定制新玩法,做到同頻營銷通信“快”人一步。
此外,快手還將助力運(yùn)營商打造集約化賬號經(jīng)營矩陣,從自主運(yùn)營能力、區(qū)域化分銷能力等多個維度,拉動運(yùn)營商線上增存一體化,最終通過“品效聯(lián)動+產(chǎn)品提效+策略提效”,多點(diǎn)引爆通信行業(yè)增量。
直播+達(dá)人,解鎖通信行業(yè)智能營銷新方式
隨著5G技術(shù)的普及和移動互聯(lián)網(wǎng)的深入發(fā)展,短視頻和直播成為新的主流流量入口。而“直播+達(dá)人”,正是快手解鎖通信行業(yè)智能營銷的兩大抓手。現(xiàn)場,快手磁力引擎直播業(yè)務(wù)產(chǎn)品運(yùn)營專家趙悅介紹了快手磁力智投直播產(chǎn)品,為商家?guī)砀鼉?yōu)質(zhì)的“營銷工具”。
趙悅表示,通過快手磁力智投直播產(chǎn)品,可以為商家構(gòu)建高效可持續(xù)的轉(zhuǎn)化通路,實(shí)現(xiàn)人群破圈、流量拓展和后端ROI提升等目標(biāo)。其“直播廣告”是使用“真實(shí)快手號”投放,通過將視頻素材或?qū)崟r直播畫面呈現(xiàn)在視頻流上,將用戶引流至直播間并由主播引導(dǎo)發(fā)生對應(yīng)轉(zhuǎn)化行為的廣告形式,給客戶帶來新的直播營銷能力,幫助客戶獲取全新流量,再加上內(nèi)容及交互原生,助力廣告主“量”與“質(zhì)”的提升。
快手還通過達(dá)人蓄勢,助力客戶激活增量??焓执帕坌峭ㄐ判袠I(yè)運(yùn)營專家林曉瑋指出,當(dāng)前短視頻內(nèi)容強(qiáng)力拼接起用戶碎片時光,成為用戶數(shù)字生活的“重要場所”,而快手流量穩(wěn)定增長,擁有不可忽略的增量人群??焓执帕坌且匀撕蛢?nèi)容為核心,對達(dá)人垂類精細(xì)化挖掘,建立“機(jī)構(gòu)+團(tuán)長+優(yōu)質(zhì)達(dá)人”的立體化資源庫,并通過“星視頻、星直播、星任務(wù)”三大合作模式以及四類營銷組件,滿足通信行業(yè)客戶的各類營銷訴求。
運(yùn)營賦能AI提效,打造通信行業(yè)品效營銷新途徑
如何在激烈的流量紅海競爭中,開拓屬于自己的流量矩陣,實(shí)現(xiàn)營銷的多點(diǎn)突圍,也是本次活動討論的重點(diǎn)??焓执帕σ嫱ㄐ判袠I(yè)運(yùn)營專家周佳興在現(xiàn)場分享了通信行業(yè)的大盤增長趨勢,從行業(yè)來看已連續(xù)3年高速發(fā)展且是全維度同步提升。
周佳興認(rèn)為,通信行業(yè)客戶一方面應(yīng)拓海提“量”,布局流量陣地,滲透各類高適配場景,根據(jù)不同的產(chǎn)品線構(gòu)建起針對性的流量場景策略;另一方面要深耕提“效”,借助高精度DMP人群包、全自動投放UAX、有效獲客雙出價(jià)等產(chǎn)品工具,產(chǎn)品策略“雙效”齊抓助力增長。
廈門眾聯(lián)世紀(jì)流量果事業(yè)部總經(jīng)理屈敬然從通信行業(yè)廣告創(chuàng)新實(shí)踐方面進(jìn)行了分享。她認(rèn)為,一直以來通信行業(yè)特性受限,有著用戶不精準(zhǔn)、轉(zhuǎn)化率低、轉(zhuǎn)化成本高等痛點(diǎn),而通過AIGC工具賦能,可以有效控制成本,規(guī)?;蓤D像、視頻以及產(chǎn)品賣點(diǎn)等素材,加上自動化素材審核保障創(chuàng)意的合規(guī)性和有效性,能夠有效推動效率提升。同時,在AIGC工具的幫助下,客戶還可以利用算法實(shí)現(xiàn)個性化廣告投放,通過深度學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)內(nèi)容創(chuàng)意與生產(chǎn),并通過加密技術(shù)和清晰的隱私政策實(shí)現(xiàn)用戶隱私保護(hù)。
一直以來,快手始終密切關(guān)注通信行業(yè)的發(fā)展,致力于通過“短視頻+直播”形式多元賦能,與行業(yè)客戶們同發(fā)展共進(jìn)步。未來,快手將持續(xù)深耕行業(yè),通過豐富的產(chǎn)品策略、資源對合作伙伴進(jìn)行支持,助力其打好智能營銷戰(zhàn),迎勢而上,與通信行業(yè)未來共成長。
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