搶占低價心智,電商平臺集體致敬拼多多?
[丁科技網(wǎng)觀察] 今年的雙11,與往年相比有一些不同。 第一個不同,是天貓、京東都沒有公布GMV數(shù)據(jù)。 這是一個很大轉(zhuǎn)變,這預(yù)示著電商平臺不再尋求規(guī)模導(dǎo)向,而要尋求更高質(zhì)量的發(fā)展。當然,在消費環(huán)境發(fā)生劇變的背景下,GMV數(shù)字也很難像此前數(shù)年一樣實現(xiàn)漂亮的飆升。 第二個不同,是天貓、京東兩大電商平臺都突出打造”低價”用戶心智。 比如,此前劉強東指出,京東已經(jīng)讓一些消費者有了越來越貴的印象,京
原創(chuàng)
2023-11-13 08:41:02
來源:丁科技網(wǎng)??

[丁科技網(wǎng)觀察] 今年的雙11,與往年相比有一些不同。

第一個不同,是天貓、京東都沒有公布GMV數(shù)據(jù)。

這是一個很大轉(zhuǎn)變,這預(yù)示著電商平臺不再尋求規(guī)模導(dǎo)向,而要尋求更高質(zhì)量的發(fā)展。當然,在消費環(huán)境發(fā)生劇變的背景下,GMV數(shù)字也很難像此前數(shù)年一樣實現(xiàn)漂亮的飆升。

第二個不同,是天貓、京東兩大電商平臺都突出打造”低價”用戶心智。

比如,此前劉強東指出,京東已經(jīng)讓一些消費者有了越來越貴的印象,京東需要重拾低價策略,回歸用戶。為此,京東持續(xù)通過“百億補貼”“天天低價”等項目推進“低價心智”。在今年雙11期間,京東零售CEO辛利軍則稱,京東也在強調(diào)低價,京東的低價與其他電商平臺的區(qū)別在于用戶體驗,低價是建立在價格、服務(wù)、產(chǎn)品之上,是可用可信任的低價,不是不可用的低價。

天貓方面在雙11一開始就舉起了低價大旗,號稱“好貨不貴,天天低價?!?今年淘天集團在天貓雙11啟動會上,把“全網(wǎng)最低價”定為核心目標,包括三大行業(yè)發(fā)展中心和用戶、平臺、直播等橫向部門,都明確“全網(wǎng)最低價”為核心KPI。

不公布GMV、搶抓低價心智,天貓、京東施行這兩大新舉措,大有向拼多多“致敬”的意味。與電商平臺青睞打造618、雙11這樣的大促不同,拼多多的特點是將低價常態(tài)化。這種常態(tài)化的低價運營,造就了拼多多牢固的低價用戶心智。拼多多很少公布大促GMV數(shù)字,但這并不妨礙用戶的購買熱情。

值得注意的是,拼多多在成功塑造低價用戶心智的基礎(chǔ)上,近年來著力打造品質(zhì)好貨的用戶形象。尤其是在農(nóng)產(chǎn)品領(lǐng)域,拼多多做了很多工作,比如設(shè)立農(nóng)研科技大賽、“百億農(nóng)研”專項等,在推動農(nóng)業(yè)科技進步的同時,也極大促進了高品質(zhì)低價格農(nóng)產(chǎn)品的銷售。

再看天貓、京東平臺,他們在突出低價的同時,也不忘強調(diào)產(chǎn)品和服務(wù)的高品質(zhì),潛臺詞是說自己的低價并不是建立在降低品質(zhì)的基礎(chǔ)上。所以,在丁科技網(wǎng)看來,天貓、京東和拼多多,就像兩組不同的登山隊員,雖然登山的路徑選擇不一致,但目標卻高度重合。

丁科技網(wǎng)認為,對于綜合性的大型電商平臺來說,低價能力決定了可以走多快,品質(zhì)水平則決定可以走多遠。誰能更好地平衡低價和品質(zhì)之間的關(guān)系,誰就能在競爭中具備相對優(yōu)勢。(本文為丁科技網(wǎng)原創(chuàng),轉(zhuǎn)載務(wù)必注明來源:丁科技網(wǎng))

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