搶占低價(jià)心智,電商平臺(tái)集體致敬拼多多?
[丁科技網(wǎng)觀察] 今年的雙11,與往年相比有一些不同。 第一個(gè)不同,是天貓、京東都沒有公布GMV數(shù)據(jù)。 這是一個(gè)很大轉(zhuǎn)變,這預(yù)示著電商平臺(tái)不再尋求規(guī)模導(dǎo)向,而要尋求更高質(zhì)量的發(fā)展。當(dāng)然,在消費(fèi)環(huán)境發(fā)生劇變的背景下,GMV數(shù)字也很難像此前數(shù)年一樣實(shí)現(xiàn)漂亮的飆升。 第二個(gè)不同,是天貓、京東兩大電商平臺(tái)都突出打造”低價(jià)”用戶心智。 比如,此前劉強(qiáng)東指出,京東已經(jīng)讓一些消費(fèi)者有了越來(lái)越貴的印象,京
原創(chuàng)
2023-11-13 08:41:02
來(lái)源:丁科技網(wǎng)??

[丁科技網(wǎng)觀察] 今年的雙11,與往年相比有一些不同。

第一個(gè)不同,是天貓、京東都沒有公布GMV數(shù)據(jù)。

這是一個(gè)很大轉(zhuǎn)變,這預(yù)示著電商平臺(tái)不再尋求規(guī)模導(dǎo)向,而要尋求更高質(zhì)量的發(fā)展。當(dāng)然,在消費(fèi)環(huán)境發(fā)生劇變的背景下,GMV數(shù)字也很難像此前數(shù)年一樣實(shí)現(xiàn)漂亮的飆升。

第二個(gè)不同,是天貓、京東兩大電商平臺(tái)都突出打造”低價(jià)”用戶心智。

比如,此前劉強(qiáng)東指出,京東已經(jīng)讓一些消費(fèi)者有了越來(lái)越貴的印象,京東需要重拾低價(jià)策略,回歸用戶。為此,京東持續(xù)通過(guò)“百億補(bǔ)貼”“天天低價(jià)”等項(xiàng)目推進(jìn)“低價(jià)心智”。在今年雙11期間,京東零售CEO辛利軍則稱,京東也在強(qiáng)調(diào)低價(jià),京東的低價(jià)與其他電商平臺(tái)的區(qū)別在于用戶體驗(yàn),低價(jià)是建立在價(jià)格、服務(wù)、產(chǎn)品之上,是可用可信任的低價(jià),不是不可用的低價(jià)。

天貓方面在雙11一開始就舉起了低價(jià)大旗,號(hào)稱“好貨不貴,天天低價(jià)?!?今年淘天集團(tuán)在天貓雙11啟動(dòng)會(huì)上,把“全網(wǎng)最低價(jià)”定為核心目標(biāo),包括三大行業(yè)發(fā)展中心和用戶、平臺(tái)、直播等橫向部門,都明確“全網(wǎng)最低價(jià)”為核心KPI。

不公布GMV、搶抓低價(jià)心智,天貓、京東施行這兩大新舉措,大有向拼多多“致敬”的意味。與電商平臺(tái)青睞打造618、雙11這樣的大促不同,拼多多的特點(diǎn)是將低價(jià)常態(tài)化。這種常態(tài)化的低價(jià)運(yùn)營(yíng),造就了拼多多牢固的低價(jià)用戶心智。拼多多很少公布大促GMV數(shù)字,但這并不妨礙用戶的購(gòu)買熱情。

值得注意的是,拼多多在成功塑造低價(jià)用戶心智的基礎(chǔ)上,近年來(lái)著力打造品質(zhì)好貨的用戶形象。尤其是在農(nóng)產(chǎn)品領(lǐng)域,拼多多做了很多工作,比如設(shè)立農(nóng)研科技大賽、“百億農(nóng)研”專項(xiàng)等,在推動(dòng)農(nóng)業(yè)科技進(jìn)步的同時(shí),也極大促進(jìn)了高品質(zhì)低價(jià)格農(nóng)產(chǎn)品的銷售。

再看天貓、京東平臺(tái),他們?cè)谕怀龅蛢r(jià)的同時(shí),也不忘強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品和服務(wù)的高品質(zhì),潛臺(tái)詞是說(shuō)自己的低價(jià)并不是建立在降低品質(zhì)的基礎(chǔ)上。所以,在丁科技網(wǎng)看來(lái),天貓、京東和拼多多,就像兩組不同的登山隊(duì)員,雖然登山的路徑選擇不一致,但目標(biāo)卻高度重合。

丁科技網(wǎng)認(rèn)為,對(duì)于綜合性的大型電商平臺(tái)來(lái)說(shuō),低價(jià)能力決定了可以走多快,品質(zhì)水平則決定可以走多遠(yuǎn)。誰(shuí)能更好地平衡低價(jià)和品質(zhì)之間的關(guān)系,誰(shuí)就能在競(jìng)爭(zhēng)中具備相對(duì)優(yōu)勢(shì)。(本文為丁科技網(wǎng)原創(chuàng),轉(zhuǎn)載務(wù)必注明來(lái)源:丁科技網(wǎng))

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