[釘科技評(píng)述] 智能手機(jī)陷入創(chuàng)新瓶頸，品牌為了做出更獨(dú)特的產(chǎn)品，大都看重類似跑分、認(rèn)證等能夠吸引消費(fèi)者購(gòu)買的賣點(diǎn)。

近日，著名相機(jī)評(píng)測(cè)網(wǎng)站DXOMARK的一組數(shù)據(jù)再次引起網(wǎng)友熱議，其在11月1日修改了視頻測(cè)試規(guī)則，不再使用相機(jī)默認(rèn)設(shè)置，而選擇最佳設(shè)置。此規(guī)則發(fā)布后DXO測(cè)試iPhone 11系列時(shí)手動(dòng)開啟了4K模式，而在此前測(cè)試的產(chǎn)品均為默認(rèn)設(shè)置，并不會(huì)選擇手動(dòng)開啟某一模式。

對(duì)照來看，有趣的是，在10月份時(shí)，DXOMARK開啟了對(duì)于手機(jī)的音頻測(cè)試，主要測(cè)試揚(yáng)聲器播放與麥克風(fēng)的錄制效果，而當(dāng)網(wǎng)友提出為何測(cè)試機(jī)沒有開啟杜比全景聲時(shí)，DXOMARK表示“如果這些默認(rèn)設(shè)置足夠強(qiáng)大，消費(fèi)者則不用再打開其他功能：好的設(shè)置應(yīng)該默認(rèn)被啟動(dòng)，并且做正確的調(diào)?！?。

而對(duì)于此前一加7Pro獲得DXOMARK高分，但用戶體驗(yàn)卻頻繁出現(xiàn)偏色等問題，也一度質(zhì)疑DXO測(cè)試得出的評(píng)分，是否真的能成為產(chǎn)品攝像頭素質(zhì)好壞的標(biāo)準(zhǔn)。

需要注意的是，跑分只是體現(xiàn)手機(jī)素質(zhì)的一方面，除此之外，目前還有著各式各樣的認(rèn)證，比如萊茵認(rèn)證、徠卡認(rèn)證、蔡司認(rèn)證等等。

釘科技認(rèn)為，跑分與認(rèn)證，都可能存在僅供參考的情況：

首先，用戶對(duì)跑分與認(rèn)證的感知維度不同。

用戶在選購(gòu)手機(jī)產(chǎn)品時(shí)，對(duì)于產(chǎn)品的跑分與認(rèn)證的感知程度并不相同，部分用戶可能對(duì)于某些跑分和認(rèn)證側(cè)重點(diǎn)或者主題并沒有明確感知。

比如，對(duì)于產(chǎn)品外放音質(zhì)，可能有部分用戶對(duì)于低音的感知更加敏感，有部分用戶更在乎音量。

那么，對(duì)于用戶來說，評(píng)分只是一個(gè)參考，真正的產(chǎn)品體驗(yàn)還需要根據(jù)自身的感受和喜好來進(jìn)行分析。

其次，跑分與認(rèn)證都很難實(shí)現(xiàn)面面俱到。

結(jié)合上一點(diǎn)來看，跑分和認(rèn)證對(duì)于產(chǎn)品的評(píng)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)和維度很可能有著不同，但是產(chǎn)品體驗(yàn)，是全方位的綜合的表現(xiàn)，單純某個(gè)向度的認(rèn)證或者跑分，難以展示出產(chǎn)品的所有體驗(yàn)表現(xiàn)。

比如，DXOMARK對(duì)手機(jī)相機(jī)進(jìn)行的評(píng)測(cè)，在評(píng)測(cè)過程中中，DXOMARK也通常不會(huì)將產(chǎn)品的所有相關(guān)體驗(yàn)都進(jìn)行評(píng)測(cè)。

同時(shí)，在使用場(chǎng)景選擇方面可能也存在局限性，這可能就會(huì)導(dǎo)致比如一加7Pro在一些場(chǎng)景下的偏色問題可能沒有被測(cè)到，所以會(huì)有高分被網(wǎng)友懷疑的局面。

最后，不同跑分和認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)間有差異。

就純的就跑分或認(rèn)證來說，不同機(jī)構(gòu)對(duì)于同一功能的評(píng)測(cè)側(cè)重點(diǎn)很可能有所不同。比如，對(duì)于錄像功能，部分評(píng)測(cè)更注重畫面穩(wěn)定性，給穩(wěn)定性高的產(chǎn)品打出高分；但是另外一些評(píng)測(cè)可能更加注重畫面的明暗細(xì)節(jié)如何。

這樣，消費(fèi)者就難以通過跑分或認(rèn)證了解到手機(jī)全面的體驗(yàn)如何，只能對(duì)于部分場(chǎng)景下的部分表現(xiàn)進(jìn)行簡(jiǎn)單的對(duì)比參考。

評(píng)分和認(rèn)證可以一定程度上反應(yīng)產(chǎn)品在某些方面體驗(yàn)如何，單一榜單的橫向?qū)Ρ却_實(shí)有一定的考性，但跑分或是認(rèn)證也都有自身的局限，消費(fèi)者當(dāng)做一個(gè)參考就好，“實(shí)踐出真知”，很多時(shí)候只有自己才能知道自己的需要。（釘科技原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載務(wù)必注明“來源：釘科技網(wǎng)”）