自半年前關(guān)閉中國(guó)官網(wǎng)，梅西百貨再次關(guān)閉天貓官方旗艦店。北京商報(bào)記者注意到，天貓國(guó)際Macys官方海外旗艦店發(fā)布撤店公告稱，該店于12月3日已停止接單，12月31日將停止所有服務(wù)。官網(wǎng)和電商平臺(tái)的雙雙關(guān)閉不僅意味著梅西百貨的雙渠道戰(zhàn)略皆以失敗告終，加之中國(guó)實(shí)體門店全部關(guān)閉，梅西百貨全面退出中國(guó)市場(chǎng)。

　　作為全球知名的連鎖百貨品牌之一，梅西百貨從風(fēng)光入華到黯然退場(chǎng)，僅僅只經(jīng)歷了兩年多的時(shí)間。北京商報(bào)記者在天貓國(guó)際Macys官方海外旗艦店看到，該店將在12月31日停止包括售后在內(nèi)的所有服務(wù)，店內(nèi)商品目前已經(jīng)全部停止銷售。梅西百貨關(guān)閉天貓平臺(tái)后，中國(guó)市場(chǎng)將不再有該品牌的銷售渠道。北京商報(bào)記者了解到，梅西百貨關(guān)閉天貓平臺(tái)后，只能通過美國(guó)官網(wǎng)選購(gòu)商品，商品從美國(guó)發(fā)貨。繼關(guān)閉官網(wǎng)后天貓旗艦店的再次撤出，意味著梅西百貨試圖通過電商打入中國(guó)市場(chǎng)的愿景也宣告失敗。

　　梅西百貨在中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展并不順利。今年6月，梅西百貨在其官網(wǎng)發(fā)布了即將停止運(yùn)營(yíng)的公告，主要原因是因業(yè)務(wù)策略調(diào)整。早在2012年，梅西百貨就曾以1500萬美元入股電商平臺(tái)佳品網(wǎng)，但是在其入股后不久，佳品網(wǎng)就傳出破產(chǎn)、裁員，走向沒落，梅西百貨的入華步伐也暫時(shí)停止，此后在上海開出梅西百貨的直營(yíng)店，但在2015年上海直營(yíng)店關(guān)閉。

　　除中國(guó)市場(chǎng)外，國(guó)際市場(chǎng)也屢現(xiàn)頹勢(shì)。頻繁關(guān)店和裁員，使得梅西百貨業(yè)績(jī)快速下滑。為了削減開支，梅西百貨在2018年初宣布會(huì)關(guān)閉一批門店。更早以前的2017年關(guān)停68家、裁員超1萬人;2016年關(guān)停30家店面。據(jù)公開資料顯示，梅西百貨在2016年全年利潤(rùn)下降43%，凈利潤(rùn)僅為6.11億美元。

　　在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后，急于取悅中國(guó)消費(fèi)者的梅西百貨，卻因過度本土化而最終消耗掉消費(fèi)者的芳心。北京商報(bào)記者對(duì)比國(guó)內(nèi)外梅西百貨官網(wǎng)商品發(fā)現(xiàn)，中國(guó)官網(wǎng)上的商品與美國(guó)產(chǎn)品并不一致。換句話而言，中國(guó)消費(fèi)者在梅西百貨官網(wǎng)能買到的商品，也能在中國(guó)其他商場(chǎng)或百貨買到，而十分有購(gòu)買欲望的國(guó)際品牌卻買不到。同時(shí)，梅西百貨中國(guó)官網(wǎng)款式更新較慢，這更加減弱了消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。

　　對(duì)于梅西百貨敗走中國(guó)的原因，中購(gòu)聯(lián)購(gòu)物中心發(fā)展委員會(huì)主任郭增利認(rèn)為，梅西百貨想要通過官網(wǎng)和天貓平臺(tái)打通中國(guó)市場(chǎng)十分困難。該階段中國(guó)電商發(fā)展十分迅速，大部分消費(fèi)者并不會(huì)選擇官網(wǎng)渠道或者指定入口去選擇商品。

　　此外，有業(yè)內(nèi)人士坦言，近兩年梅西百貨在華業(yè)務(wù)仍局限在線上渠道，消費(fèi)者缺乏實(shí)體店鋪的體驗(yàn)感受，自然會(huì)減少選擇線上的頻次。